「つながるトーク」のメッセージの送受信ができない場合、次の理由が考えられます。
・１日のメッセージ送信上限数を超えた。（１つのグループで送れるメッセージは１日10通までです。）
・お子さまが「進研ゼミ小学講座チャレンジタッチ」を退会した。
（※「進研ゼミ 中学講座」に変わった場合を含みます。）
・送信できない文字種が含まれている。