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進研ゼミ 小学講座

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  • No : 5513
  • 公開日時 : 2016/10/26 14:46
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【会員番号・パスワード】 <チャレンジタッチ>のパスワード入力で気をつけることはありますか?

回答

パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。

1.過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。
※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。1つの会員番号(ID)で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワードが変更され、以前のパスワードは無効になります。

2.パスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。大文字なのに小文字(また、その逆)で入力するとエラーになります。
例 : お手元のパスワードが「BENESSE1」なのに、「benesse1」と入力するとエラーになります。

※アルファベット大文字を入力するには、画面に表示されるキーボードの文字入力モードがアルファベットになっている状態で、上向き矢印キーを押すことで表示が大文字に切り替わります。複数の大文字を続けて入力したい場合は、上向き矢印キーを2回押すとボタンに小さな丸が表示されて、大文字入力モードが固定されます。

3.入力をまちがえやすい文字にご注意ください。
例 : l(エル)と1(イチ)  i(アイ)と1(イチ)  o(オー)と0(ゼロ)  p(ピー)とq(キュー)とg(ジー)  q(キュー)と9(キュウ)

4.パスワード入力欄の下にある「パスワードを表示」にチェックを入れると、入力したパスワードの文字が見える状態になります。入力に誤りがないことをご確認ください。

 

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