不要になった「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」や付属品の処分方法について教えてください。

Benesse

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回答

「チャレンジパッド」や「専用タッチペン」は、再びご入会される場合でも再度のお届けはしませんので、そのまま保管されることをお奨めいたします。

もし廃棄される場合、氏名・住所・電話番号・メールアドレスは「チャレンジパッド」上から確認することはできませんがお客様の安全のため、以下の手順に沿ってデータ消去をお奨めいたします。

●データ消去の方法

１）写真、動画、スケッチブック（3年生以上）、メールのデータは、「チャレンジパッド」からお客様ご自身で消去ください。とくに、個人が特定されるようなデータを保存していないかチェックをお奨めいたします。

２）取り組み履歴などの学習データ消去は、「チャレンジパッド」の初期化が必要です。

お客様ご自身で初期化を行う方法はヘルプデスクにてご案内していますので、ご連絡ください。
ヘルプデスク

廃棄の際は、お住まいの自治体のルールに従って行ってください。

本機は小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態で廃棄されることをお奨めいたします。

なお「チャレンジパッド」を破砕して破棄することは、ガラスの飛散やバッテリー発熱といった思わぬ怪我・事故につながることがございますので、おやめください。

専用タッチペンは、電池を抜き取った状態で廃棄されることをお奨めいたします。

電池は、各地方自治体の廃棄区分に従って処分してください。

廃棄の際には、電極部分が他の金属と触れてショートし、発熱・発火・破裂などの事故につながるおそれがあります。電極部分はセロハンテープやビニールテープを貼り、絶縁したうえで廃棄をお願いします。

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