〈チャレンジパッド〉第6世代の電源アダプターはどのようなものを使えばいいのか

＜チャレンジパッド＞第6世代の本体への充電は、USB Type-Cで充電となります。タブレットお届け時は、USBケーブル（TypeA-TypeC 1m)を同送しておりますので、「USB Type-A 対応ししているUSB充電器やアダプター」をご家庭でご用意ください。 なお、USB電源アダプターは、こちらでも購入可能です。 消耗品・付属品購入ページ " 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　（受講用タブレット）のスペックを教えてください。

受講用タブレットのスペック・付属品について ●スペック サイズ：約242.4mm×約168.6mm×約14.1mm 重量：約580g 色：黒 OS:Android15（発売開始時） RAM容量：6GB ROM容量：64GB 液晶サイズ：10.1インチ 液晶解像度：WUXGA タッチパネル：10点タッチ カメラ：５Mpixcel　AF（前面・背面） Wi-Fi:... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞は、修理できるのですか？

＜チャレンジパッド＞は、修理できません。交換、もしくはご購入をお願いしております。 お客様の状況によって、対応が異なりますので、以下FAQをご確認ください。 ＜チャレンジパッドNEXT＞、＜チャレンジパッド３＞が故障しました。保証などはありますか？ 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス（保証サービス）」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」は、「進研ゼミ」の受講用タブレットを壊してしまうなどの自己破損の場合でも、安価でタブレット交換ができるサービスです。サポートサービスのご契約期間内は、1回につき3,300円で複数回交換可能です。（税込 消費税率10％） 詳細については、こちらのサイトに詳しく記載しております。 【2026年度】小1～5年生のかた 【2026年度】小6年生の... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」で＜チャレンジパッド＞を交換した場合、新しいものはいつ届きますか？壊れたものの返送方法も教えてください。

窓口で交換のお手続き後、1週間ほどで新しい＜チャレンジパッド＞をお届けします。 また、返送用の資材も併せてお届けしますので、壊れたタブレットは同封の資材を使ってご返送ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

2026年度　4月号以降の　＜チャレンジタッチ＞の利用期限はどうなりますか

＜チャレンジタッチ＞リニューアルに伴い、2026年4月号以降の新しい＜チャレンジタッチ＞のコンテンツの利用期限を以下のとおり変更しております。 【受講を継続されている場合】 受講された月号のコンテンツは、次学年の3月24日まで利用できます。「チャレンジタッチ6年生」は、小学校卒業後の6月24日まで利用できます。 【退会される場合】 ＜チャレンジタッチ＞の最終受講月号の... 詳細表示

チャレンジパッドサポートサービスを途中で取りやめることはできますか？

お取りやめはお電話にて承ります。下記の日程で電話予約下さい。 【「チャレンジパッド３」/〈チャレンジパッドNext〉向けのサポートサービスの解約ご希望の場合】 解約希望月の前月1日（※4月解約のみ2/25）までの日程でご予約ください。 【〈チャレンジパッド〉第6世代　向けのサポートサービスの解約ご希望の場合】 解約希望月の前月5日までの日程でご予約ください。 ●... 詳細表示

〈ノングレード チャレンジ〉や小学講座〈チャレンジタッチ〉、こどもちゃれんじデジタル教材について、きょうだいで1台のタブレットを使って学習できますか？

〈チャレンジパッド〉第6世代や、動作環境に準じたお手持ちのタブレットは、1台で複数の受講者が利用でき、ごきょうだいで共用いただけます。 ※〈チャレンジパッドNext〉では、ごきょうだいで共用いただくことはできません。 ※スマートフォンではご受講いただけません。 詳しくは、〈ノングレード チャレンジ〉の動作環境をご確認ください。 詳細表示

「シンプル学習モード」とは何ですか？

「シンプル学習モード」とは、起動時のお知らせや演出を省略して、レッスン選択画面（レッスンボード）をすぐに表示するモードです。​ ・「チャレンジタッチ」を起動すると、ホームではなくレッスンボードが表示されます。​ ・専用端末のホームボタンを押したときも、ホームではなくレッスンボードが表示されます。​ ■設定方法​ ホーム画面の「設定」から、お客様ご自身でモードを選択できます。​... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：　「Benesseモード」「Androidモード」とは何ですか？

＜チャレンジパッド＞第６世代は、2つのモードを切り替えてご利用いただけます。 【Benesseモード】 こどもちゃれんじ・進研ゼミの学習に集中できるモード。 学習に必要ないものはできるだけ取り除いた、Benesseの学習専用モードです。 【Androidモード】 一般的なAndroidタブレットとして使えるモード。 Benesse以外のアプリの利用などが可能です。... 詳細表示