「チャレンジパッド」は、修理できるのですか？

〈チャレンジパッド〉第6世代は、交換、ご購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の１年間は無償で交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 有償での交換となります。通常は定価での交換となりますが、「サポートサービス」にご加入されているかたは、１回につき3,300円（税込 消費税率10%）で交換ができます。 詳しくは、下記の規約をご確認ください。 ... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を使って＜チャレンジパッド＞第6世代を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか？

交換代金はクレジットカード払いとなります。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代の「チャレンジパッドサポートサービス」に申し込みしているかをWEBで確認したいのですが、どうすればいいですか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」はバッテリー交換も対象になりますか？

<チャレンジパッド＞第6世代で不具合が発生した場合は、タブレット本体の交換、購入になります。 「バッテリー交換を行う」などの修理対応は行っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジタッチ＞では、1～2年生は国語・算数、3～6年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。　 ●2026年度　進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム　※2026年3月25日に公開予定 　それまでは、 進研ゼミ小学講座サイトをご確認ください。 小1講座 年間教材お届け一... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で使用できる「microSDカード」の規格を教えてください。

「チャレンジパッド」で使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量２GB以下)もしくは「microSDHCカード」(データ容量２GB超～32GB以下)です。 データ容量が32GBを超えるもの（「microSDXCカード」など）は使用できません。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：OSのアップデート方法がわかりません。（「Benesseモード」の場合）

※こちらは、こどもちゃれんじ・進研ゼミの学習につかう「Benesseモード」でのOSアップデート方法です。「Androidモード」でのOSアップデートはこちら １．ご受講中の講座の画面から、設定を開きます。 ※以下の画面はイメージです。ご受講中の講座によって画面が異なります。 ２．「たん末設定」「端末設定」をタップ→「バージョンアップ」をタップし、画面に... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。

キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

「チャレンジパッドNext」動画でわかる　かんたん初回設定

※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞画面は印刷（プリントアウト）できますか？

印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示