＜チャレンジパッド＞第6世代の購入や交換をすると届くまでにどれくらいかかりますか？

＜チャレンジパッド＞第6世代を利用する講座をご受講の会員様が、紛失、故障、不調不良等により、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに2日～1週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。 ※詳しくは、ご受講中のかた向けお問い合わせ窓口にて、お手続きの際... 詳細表示

「チャレンジパッド サポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか？

「サポートサービス」にご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 １回の交換につき3,300円（税込 消費税率10％）となります。 「サポートサービス」の内容については、以下のページをご確認ください。 ●〈チャレンジパッド〉第６世代のサポートサービスこちら ※〈チャレンジパッド〉到着後に、「サポートサービス」へのお申し込みはできません。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を途中で取りやめることはできますか？

お取りやめはお電話にて承ります。 解約希望月の前月1日までの日程でご予約ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

「チャレンジパッド サポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッド サポートサービス」について、詳しくご案内するページをご用意しております。 下記のご案内ページをご確認ください ●〈チャレンジパッド〉第６世代のサポートサービスこちら 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代が故障しました。保証などはありますか？

タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。 無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、〈チャレンジパッド〉第6世代は29,980円でのご購入となります。 ●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります。（金額は税込・消費税率10%) 加入状況は以下よりご確認いただけます。 ※サポー... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代の「チャレンジパッドサポートサービス」に申し込みしているかをWEBで確認したいのですが、どうすればいいですか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「チャレンジパッド」は、修理できるのですか？

〈チャレンジパッド〉第6世代は、交換、ご購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の１年間は無償で交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 有償での交換となります。通常は定価での交換となりますが、「サポートサービス」にご加入されているかたは、１回につき3,300円（税込 消費税率10%）で交換ができます。 詳しくは、下記の規約をご確認ください。 ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞教材が配信されるタイミングは、いつですか？

毎月の学習教材は、すべて前月25日に配信します。（例：6月号の配信日は、5月25日） 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を使って＜チャレンジパッド＞第6世代を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか？

交換代金はクレジットカード払いとなります。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞受講したいがインターネット環境がありません。

インターネットの常時接続には、光ファイバーやケーブルテレビ、xDSLなどのブロードバンド回線が必要です。お近くの家電量販店などで、インターネット環境の整え方についてご相談ください。 ※ブロードバンドは、高速・大容量通信が可能なインターネット回線のことです。 ※＜チャレンジタッチ＞をご受講いただくためには、ブロードバンドによる常時接続が可能な通信環境の他、無線LAN環境も必要です。 ※契... 詳細表示