「チャレンジパッド サポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッド サポートサービス」について、詳しくご案内するページをご用意しております。 下記のご案内ページをご確認ください ●〈チャレンジパッド〉第６世代のサポートサービスこちら 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞データ通信容量はどれくらいですか？

初回は数百MB程度の通信が必要です。 毎月の通信量は、およそ50～150MB程度です。 また、教材の初期化時には過去データのダウンロードで1GB以上の通信が発生することもあります。 ※一定の通信量があるため、定額契約のインターネット環境でのご利用をおすすめします。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を途中で取りやめることはできますか？

お取りやめはお電話にて承ります。 解約希望月の前月1日までの日程でご予約ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代が故障しました。保証などはありますか？

タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。 無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、〈チャレンジパッド〉第6世代は19,980円でのご購入となります。 ●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります。（金額は税込・消費税率10%) 加入状況は以下よりご確認いただけます。 ※サポー... 詳細表示

「チャレンジパッド」は、修理できるのですか？

〈チャレンジパッド〉第6世代は、交換、ご購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の１年間は無償で交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 有償での交換となります。通常は定価での交換となりますが、「サポートサービス」にご加入されているかたは、１回につき3,300円（税込 消費税率10%）で交換ができます。 詳しくは、下記の規約をご確認ください。 ... 詳細表示

「チャレンジパッド サポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか？

「サポートサービス」にご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 １回の交換につき3,300円（税込 消費税率10％）となります。 「サポートサービス」の内容については、以下のページをご確認ください。 ●〈チャレンジパッド〉第６世代のサポートサービスこちら ※〈チャレンジパッド〉到着後に、「サポートサービス」へのお申し込みはできません。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞設定した学習通知が出ません。

学習通知設定は専用機（「チャレンジパッド３」〈チャレンジパッドNext〉）をお使いの場合のみアラームが鳴り、それ以外の端末をご利用の場合は、プッシュ通知でお知らせします。複数の端末をご利用の場合、それぞれの端末で設定する必要があります。また、一度ログアウトすると、再度設定が必要です。 なお、電源ボタンを長押しして、電源を切ってしまうとアラームがならなくなるのでご注意ください。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代の「チャレンジパッドサポートサービス」に申し込みしているかをWEBで確認したいのですが、どうすればいいですか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を使って＜チャレンジパッド＞第6世代を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか？

交換代金はクレジットカード払いとなります。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞画面は印刷（プリントアウト）できますか？

印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示