＜チャレンジタッチ＞受講したいがインターネット環境がありません。

インターネットの常時接続には、光ファイバーやケーブルテレビ、xDSLなどのブロードバンド回線が必要です。お近くの家電量販店などで、インターネット環境の整え方についてご相談ください。 ※ブロードバンドは、高速・大容量通信が可能なインターネット回線のことです。 ※＜チャレンジタッチ＞をご受講いただくためには、ブロードバンドによる常時接続が可能な通信環境の他、無線LAN環境も必要です。 ※契... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：設定中に「エラーが発生しました」という画面などが出てしまい、先に進めません。

エラーが出る場合は、必要なアプリの利用が許可されていない可能性があります。以下の方法に従って、アプリを許可してください。 １．エラー画面内の「設定アプリ」や、ご受講中の画面から遷移できる「端末設定」「たん末設定」をタップ ※以下の画面はイメージです。ご受講中の講座によって画面が異なります。 ２．「モード切り替え」で「Androidモード」に切り替える ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジタッチ＞では、1～2年生は国語・算数、3～6年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。　 ●2026年度　進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム　※2026年3月25日に公開予定 　それまでは、 進研ゼミ小学講座サイトをご確認ください。 小1講座 年間教材お届け一... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉Next/Neo/3 の初回設定の方法を教えてください。

動画で初回設定の方法をご案内しております。〈チャレンジパッド〉Next/Neo/3 お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」と合わせてご確認ください。 ●動画 動画でわかる！かんたん初回設定 ●初回設定にあたっての注意点 ■充電について 電池残量が50％以上かつ充電中でないと、初回設定が行えず「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。（充... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。

キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で使用できる「microSDカード」の規格を教えてください。

「チャレンジパッド」で使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量２GB以下)もしくは「microSDHCカード」(データ容量２GB超～32GB以下)です。 データ容量が32GBを超えるもの（「microSDXCカード」など）は使用できません。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」で＜チャレンジパッド＞第6世代を交換した場合、新しいものはいつ届きますか？壊れたものの返送方法も教えてください。

窓口で交換のお手続き後、1週間ほどで新しい＜チャレンジパッド＞をお届けします。 また、返送用の資材も併せてお届けしますので、壊れたタブレットは同封の資材を使ってご返送ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞教材が配信されるタイミングは、いつですか？

毎月の学習教材は、すべて前月25日に配信します。（例：6月号の配信日は、5月25日） 詳細表示

「チャレンジパッド サポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッド サポートサービス」について、詳しくご案内するページをご用意しております。 下記のご案内ページをご確認ください ●〈チャレンジパッド〉第６世代のサポートサービスこちら 詳細表示

「チャレンジタッチ」退会または、スタイル変更したため、〈チャレンジパッド〉第6世代をAndroidタブレットとして使いたい

「チャレンジタッチ」を退会された場合、または「チャレンジ」へとスタイルを変更された場合、 〈チャレンジパッド〉第6世代は、Androidタブレットとしてお使いいただけます。 Andoroidモードへの切り替え方はこちら 詳細表示