「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面にウォッチが表示されない【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

下記２点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・Androidの＜チャレンジスマートウォッチアプリ＞の設定で「付近のデバイス」の権限が許可されていますか？ 上記どちらも「はい」の状態でウォッチが表示されない場合は、一度「もどる」ボタンを押したあとで、再度「ペアリングする」ボタンを押してお試しくださ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面に自分のウォッチは表示されているが、ペアリングするボタンを押してもペアリングできない【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

下記３点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・タブレットのBluetoothがONになっていますか？ ・Androidの＜チャレンジスマートウォッチアプリ＞の設定で「付近のデバイス」の権限が許可されていますか？　 上記全てが「はい」の状態でペアリングできない場合は、タブレットとウォッチを再起動... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

以下３点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

専用アプリのありかを知りたい【市販タブレットのかた】

市販タブレットをお使いのかたは専用アプリのダウンロードが必要です。詳しくは下記をご確認ください。 【Android】 Google Play ストアからダウンロードしていただく必要があります。「チャレンジスマートウォッチ」で検索して、ダウンロードしてください。 【iPad OS】 App Storeからダウンロードしていただく必要があります。「チャレンジスマートウォッチ」で検索し... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」からアプリへどんなデータが送られるか／送られたデータは何に使われているか。

ウォッチから専用アプリへは以下のデータが送られます。 ・ウォッチの活用時間 ・ウォッチの学習時間・・・学習ゲーム、学習クイズ（3～6年生のみ）、学習ソングに取り組んだ時間 ・歩数 ・アラームの鳴った回数と自分で止められた回数 ・もらえるコインの数（ウォッチのホーム画面を表示させた日数×10コインがアプリにデータを送ったときにもらえます） ・ためたウォッチパワー（1・2年生）／... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の受電ケーブルの磁力が弱い／充電時に充電ケーブルが本体から外れやすい。

磁石が内蔵されているため、安全にご使用いただくよう磁力を安全な範囲に設定させていただいております。外れやすい場合は、使い方の説明にあるとおり、ウォッチを立てて充電ケーブルを本体にくっつけば外れにくくなります。 なお、充電ケーブルの向きが正しくない場合や、充電接点（本体背面にある２つの丸い点）と接触できていない場合も充電ケーブルはくっつきません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習ゲーム・学習クイズの解答方法を知りたい。

学習ゲーム・学習クイズはスワイプで解答します。 正解だと思うほうにスワイプして答えてください。 ※タッチでは解答できません。 詳しい操作方法は動画にてご確認ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」はどんなACアダプターが使えますか。

市販のACアダプター「USB Type-A」であればご使用いただけます。定格電源は5V 2Aまで対応しております。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の操作方法を知りたい。

タッチスクリーン（画面）のタッチまたはスワイプ、サイドボタンの押下または回すことで操作します。 詳しい操作方法は動画にてご確認ください。 詳細表示