「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチパワーが増えない。（1・2年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチパワーは10個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチパワーを送っても、アプリ側のパワーは増えません。また、アプリ内のウォッチパワーが10個のときにウォッチからウォッチパワーを送ると、送ったウォッチパワーは消えてしまいます。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチパワーが増えない場合は、ウォッチの日... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面に自分のウォッチは表示されているが、ペアリングするボタンを押してもペアリングできない。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/2...

下記２点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・タブレットのBluetoothがONになっていますか？ 上記どちらも「はい」の状態でペアリングできない場合は、タブレットとウォッチを再起動してからもう一度お試しください。 詳細表示

「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。

専用アプリ以外での接続、使用はお控えください。 「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなります。 詳細表示

（小学６年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（小学６年生）の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリとともにお使いください。 　・4月号（3/25配信）「パーフェクトタイピング」 　・6月号　アプリ配信予定あり ※動作保証がされていないため、専用アプリ以外での使用はお控えください。 詳細表示

2026年度 ３～６年生「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の電源が入りません。

お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池（単４形アルカリ乾電池３本）を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は「４教科★英語パーフェクトマスターガイドブック」のP2をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン（10円玉、100円玉）またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう！」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切... 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「４教科★英語パーフェクトマスター」のお楽しみにある、「歴史人物の声」、「歴史ラップ」とは　どんなモードですか？

「歴史人物の声」： 骨格などから再現した歴史人物の声が聴けます。各時代、歴史を学習する上で、重要な人物を厳選しております。 この10名の人物たちへの興味・関心が高まることで、歴史学習がスムーズになると考え、ご提供させていただきました。 音声は「日本音響研究所」の協力のもと、肖像画、写真、銅像などの資料をもとに、その人物の発声器官から声をコンピューター上で合成することで作成したもので... 詳細表示

「４教科★英語パーフェクトマスター」のデータを消したい、初期化したい

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法をご説明します。 １.　ホームの”設定”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください。 ２.　設定内の2ページ目にある”画面のこさ”にカーソルをあわせて、上下左右ボタンの右... 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の音量の調整の仕方がわかりません。

音量調整はホーム１画面めにあります"音量"から６段階（０：無音、１～５：音あり）で変更することができます。 ・ホーム⇒音量⇒数値設定⇒ＯＫ ※ＯＫをおさないと変更されません。 詳細表示