「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントをレベルアップさせたが、表示させるアシスタントが変わらない。（3～6年生）

アシスタントは解放するだけでは変化せず、専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」から設定いただくことで、アプリのトップ画面に表示されるキャラクターとウォッチの「アシスタント」の画面に表示されるキャラクターが変わります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】専用アプリやウォッチで表示されるアシスタントの背景は変えられないのか。（3～6年生）

専用アプリのトップ画面のアシスタントの背景に表示される画像およびウォッチの「アシスタント」の画面の背景画像は、アシスタントごとに固定となっており変えることはできません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」MACアドレス／シリアル番号とはなんですか。

ウォッチに割り当てられている識別用の番号です。 「設定」＞「その他設定」＞「情報」でご確認いただけます。 ※MACアドレスは「情報」の最初の画面に表示されていますが、シリアル番号は次の画面にありますので、スクロールしていただく必要があります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習クイズの王冠の獲得条件を知りたい（3～6年生）

学習クイズは正解数によって王冠の獲得を決めております。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の電源が入りません。

お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池（単４形アルカリ乾電池３本）を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は「４教科★英語パーフェクトマスターガイドブック」のP2をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン（10円玉、100円玉）またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう！」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」からアプリに活用データを送ったが、アプリの「ウォッチの記録」が増えない。

データを送ったときに、ウォッチの日付が実際の日付と合っていたかをご確認ください。 合っていない場合は送ったデータが正しく反映されないことがありますので、実際の日付に設定しなおしてください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

以下４点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？ 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。　 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面にウォッチが表示されない【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

下記をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？ 上記が「はい」の状態でウォッチが表示されない場合は、一度「もどる」ボタンを押したあとで、再度「ペアリングする」ボタンを押してお試しください。 何度も失敗する場合は、タブレットとウォッチを再起動してからもう一度お試しください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面にウォッチが複数表示されているが、どれが今ペアリングしたいウォッチかわからない。

専用アプリの「どのウォッチとペアリングする？」の画面に表示されているウォッチの一覧から、「ChallengeSW0□」の部分が対象のお子さまの学年の数字になっている、かつMACアドレスが一致するものをお選びください。 ウォッチのMACアドレスはウォッチ本体の「設定」＞「その他の設定」＞「情報」のMACアドレスの欄でご確認いただけます。 詳細表示

「４教科★英語パーフェクトマスター」のデータを消したい、初期化したい

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法をご説明します。 １.　ホームの”設定”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください。 ２.　設定内の2ページ目にある”画面のこさ”にカーソルをあわせて、上下左右ボタンの右... 詳細表示