退会した後、「中学講座サイト」会員ページ、中高一貫「チャレンジネット」は、いつまで使えますか？

コーナーにより、ご利用いただける期間が異なります。 ●最終受講月の３か月後の月末までご利用いただけるコーナー ※例：3月号まで受講いただいた場合、6月末までご利用可能 ・努力賞 ・オンラインライブ授業 ・チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット ・高校入試情報サイト ・リスニングルーム ・まなびライブラリー ●退会後も中学卒業後の6月末までご利用いただけ... 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）ではどのような確認・手続きができますか？

Webでの「手続き」（お客様サポート）では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。 ●登録・変更手続き ・住所・電話番号変更 ・通学校登録・変更 ・メールアドレス変更 ・次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更 ・お知らせBox新着メッセージのメール通知登録 ・保護者IDの登録・削除 ・支払い方法変更） （「毎月（毎回）払い→一括払い」と、「一括→... 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどうすればよいですか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

はい、退会後も【退会後利用期限】までは「努力賞ポイント」の利用が可能です。ただし、一部の受講スタイルではできない場合があります。また、退会すぐに交換しなくても、再入会後にまとめて利用も可能です。その場合、「小学講座 チャレンジタッチ」受講生を含め、退会時点のポイントは失効せず引き継がれます。 【努力賞ポイントの退会後利用期限】 2026年度ご受講講座 努力賞ポイント... 詳細表示

退会手続きはどのようにすればいいですか？

毎月の各種変更退会締切日までに、お電話にてご連絡ください。 なお、進研ゼミと各種オプション講座を同時にご受講されている場合、どちらか一方（進研ゼミのみ、またはオプション講座のみ）の退会も可能です。 お電話でのお問い合わせ・手続き こちらのページから退会をご希望の講座をお選びいただき、お手続きください。 ※退会のお手続きは、お電話でのみ承っております。 退会のお手続き... 詳細表示