〈チャレンジパッド〉第6世代：「まなびルーム」のコンテンツ（「ことばあそび/しりとり」など）でマイクが反応しません。どうすればよいですか？

端末のマイク不良がないか、以下の手順にて確認をお願いいたします。 1. HOME ＞設定 ＞ アプリ ＞ すべてのアプリを表示 ＞ 音声レコーダー 2. 右上の矢印ボタンより、アプリを開く 3. 左の●ボタンで録音開始 ＞ 発声いただき、右の■ボタンで録音停止 ＞ 真ん中の▲ボタンで再生 ■音声が再生された場合 発声周辺環境の様々な音を拾ってしまい、お子さまの発声内容を正し... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」を開くと何度もブロックされてしまいます。

お子さまのアカウントでは、サイトの利用制限がかかっているため、ドメインごとに保護者の方の承認が必要になります。 お手数をおかけしますが、ブロック画面が出たら「直接リクエストする」や「リクエストを送信」をタップし、保護者の方のアカウントで承認をしてください。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代の使用中に画面が固まって操作ができません。どうしたらいいですか？

操作が無効になった場合は、電源ボタンを長押しすることで電源を強制的に切ることができます。 その後、電源ボタンを押して再起動させると、正常に戻ります。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。 こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示