「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットに、保護者は複数人入れますか？

管理者のかたのみが入れるため、複数の保護者のかたは入れません。 赤ペン先生・お子さま・保護者（管理者）の3名のルームになります。 詳細表示

「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットがありません。

小学1年生～小学3年生で「小学講座 チャレンジタッチ」をご受講いただいている方が対象です。 初回のメッセージを受信後に初めてグループチャットが生成されます。初回配信までお待ちください。 詳細表示

「つながるトーク」認証コードの再発行方法を教えてください。

●「保護者（管理者）」の場合 まなびの手帳アプリを起動し、つながるトークへ遷移後、「つながるトークの設定」から「認証」ボタンを押下の上、「認証コード」を再発行してください。 ●「保護者」以外のかたの場合 保護者のかたが、まなびの手帳アプリを起動し、つながるトークへ遷移後、「つながるトークの設定」から該当の方の「認証」ボタンを押下すると、登録メールアドレス宛に「認証コード」が再送... 詳細表示

「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットで、スタンプを送ったあと「赤ペン先生」からリアクションが来ません。

お子さまがスタンプを送信して1時間以上たってから、一度ホームに戻って再度トークルームに入ってみてください。 なお、先生のスタンプは22:00～6:00は送信されません。日中のタイミングで行ってください。 詳細表示

「つながるトーク」を管理する人の変更方法を教えてください。

会員の保護者のかたがまなびの手帳アプリ 「つながるトークの設定」で変更手続きを行ってください。 ●「つながるトークの設定」 ・まなびの手帳アプリを起動 ・つながるトークアイコンを押下して、つながるトークTOP画面(認証コード入力画面)へ ・画面下部の「つながるトークの設定」を押下してください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の端末を初期化した場合に、「つながるトーク」は引き継げますか？

会員番号が変わらない場合、「つながるトーク」を引き継ぐことができます。過去のトーク履歴を見ることもできます。 ※メッセージの保管期限は３か月です。 詳細表示

「つながるトーク」「認証コード」のメールが届きません。

数分待っても認証コードの通知メールが届かない場合は、下記をご確認ください。 ・メールアドレスをおまちがいの可能性があります。 ・迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 ・受信拒否設定されている可能性があります。 ・受信するメールを制限されている場合は、challenge_touch@mail.benesse.co.jp　からのメールが届くように受信設定の変更をお願いしま... 詳細表示

「つながるトーク」の1日に送れる通数を教えてください。

「つながるトーク」の１つのグループで１日10通まで送ることができます。 お子さまがメッセージのやり取りに熱中しすぎないよう、1日10通までと制限をかけております。 ※皆さまのご利用状況を見ながら、今後変更する可能性があります。 詳細表示

「つながるトーク」子どもは＜チャレンジタッチ＞以外のデバイスで利用できないのですか？

「つながるトーク」を利用できるのは、「小学講座チャレンジタッチ」会員のみです。お子さまは「チャレンジタッチ」からのみ利用できます。 詳細表示

「つながるトーク」１つのグループに何人まで入ることができますか？

会員１名に対して、おうちのかたがた最大６名までとメッセージのやり取りができます。 詳細表示