「つながるトーク」「認証コード」のメールが届きません。

数分待っても認証コードの通知メールが届かない場合は、下記をご確認ください。 ・メールアドレスをおまちがいの可能性があります。 ・迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 ・受信拒否設定されている可能性があります。 ・受信するメールを制限されている場合は、challenge_touch@mail.benesse.co.jp　からのメールが届くように受信設定の変更をお願いしま... 詳細表示

「つながるトーク」１つのグループに何人まで入ることができますか？

会員１名に対して、おうちのかたがた最大６名までとメッセージのやり取りができます。 詳細表示

「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットで、スタンプを送ったあと「赤ペン先生」からリアクションが来ません。

お子さまがスタンプを送信して1時間以上たってから、一度ホームに戻って再度トークルームに入ってみてください。 なお、先生のスタンプは22:00～6:00は送信されません。日中のタイミングで行ってください。 詳細表示

「つながるトーク」認証コードの再発行方法を教えてください。

●「保護者（管理者）」の場合 まなびの手帳アプリを起動し、つながるトークへ遷移後、「つながるトークの設定」から「認証」ボタンを押下の上、「認証コード」を再発行してください。 ●「保護者」以外のかたの場合 保護者のかたが、まなびの手帳アプリを起動し、つながるトークへ遷移後、「つながるトークの設定」から該当の方の「認証」ボタンを押下すると、登録メールアドレス宛に「認証コード」が再送... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の端末を初期化した場合に、「つながるトーク」は引き継げますか？

会員番号が変わらない場合、「つながるトーク」を引き継ぐことができます。過去のトーク履歴を見ることもできます。 ※メッセージの保管期限は３か月です。 詳細表示