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進研ゼミ 小学講座

『 保護者サービス 』 内のFAQ

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  • 「つながるトーク」「赤ペン先生」からメッセージは、いつどのようなときに届きますか?

    主にメッセージが届くタイミングは3種類あります。 2025年度10月号以降、 1.「赤ペン先生の問題」を提出していない方には、毎月月中旬頃(13~19日前後)に提出促進を目的としたリマインドメッセージをお送りします。 ※「赤ペン先生の問題」のある月号のみ。 ※配信日前日までに算数国語ともに未提出の方を対象にお送りします。 2.「赤ペン先生の問題」を提出された方には、返却完了した... 詳細表示

    • No:90962
    • 公開日時:2025/09/18 17:24
  • 「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットがありません。

    小学1年生~小学3年生で「小学講座 チャレンジタッチ」をご受講いただいている方が対象です。 初回のメッセージを受信後に初めてグループチャットが生成されます。初回配信までお待ちください。 詳細表示

    • No:90963
    • 公開日時:2025/09/18 17:24
    • 更新日時:2025/09/18 17:32
  • 「つながるトーク」を管理する人の変更方法を教えてください。

    会員の保護者のかたがまなびの手帳アプリ 「つながるトークの設定」で変更手続きを行ってください。 ●「つながるトークの設定」 ・まなびの手帳アプリを起動 ・つながるトークアイコンを押下して、つながるトークTOP画面(認証コード入力画面)へ ・画面下部の「つながるトークの設定」を押下してください。 詳細表示

    • No:80333
    • 公開日時:2024/11/25 16:00
    • 更新日時:2025/08/27 22:03
  • 「つながるトーク」「赤ペン先生」とのグループチャットに、保護者は複数人入れますか?

    管理者のかたのみが入れるため、複数の保護者のかたは入れません。 赤ペン先生・お子さま・保護者(管理者)の3名のルームになります。 詳細表示

    • No:90964
    • 公開日時:2025/09/18 17:24
  • 機種変更時にまなびの手帳で、登録したプリント情報は引き継ぐことができますか?

    現在アプリ内では登録したプリント情報を新規端末に引き継ぐ機能は用意しておりません。撮影した画像を写真フォルダーに保存いただき、新規端末に画像データを移行いただいたうえで再度プリントをご登録ください。なお、撮影した画像の写真フォルダーへの保存はマイページの「プリント管理設定」より画像の「写真への保存」を許可いただくことで可能となります。 詳細表示

    • No:67078
    • 公開日時:2021/12/07 10:25
  • きょうだいで<チャレンジタッチ>を受講しているが、二人目の「つながるトーク」の設定方法を教えてください。

    ●ごきょうだいの設定追加方法 1.まなびの手帳アプリを起動 2.まなびの手帳のお子さま切替よりごきょうだい(お二人目)のお子さまを切替 3.つながるトークアイコンを押下して、つながるトークTOP画面へ 4.画面下部の「つながるトークの設定」を押下 5.設定画面にて、「管理者」の「登録」からメールアドレスを確認の上登録 6.設定画面にて、「管理者」の「認証コード」から認証コ... 詳細表示

    • No:80850
    • 公開日時:2024/11/25 16:00
    • 更新日時:2025/08/27 21:59
  • 「つながるトーク」「認証コード」のメールが届きません。

    数分待っても認証コードの通知メールが届かない場合は、下記をご確認ください。 ・メールアドレスをおまちがいの可能性があります。 ・迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 ・受信拒否設定されている可能性があります。 ・受信するメールを制限されている場合は、challenge_touch@mail.benesse.co.jp からのメールが届くように受信設定の変更をお願いしま... 詳細表示

    • No:80326
    • 公開日時:2025/03/21 10:00
    • 更新日時:2025/09/16 23:53
  • 「まなびの手帳」の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜですか?

    2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ(Safari・Google Chromeなど)より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト」の提出・結果確認画... 詳細表示

    • No:65062
    • 公開日時:2024/03/20 00:00
    • 更新日時:2025/09/16 23:57
  • 進研ゼミの学習スタイルを変更しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか?

    会員情報をアプリに連携いただいている場合、進研ゼミの学習スタイルを変更された場合、変更は不要です。変更手続きいただいた学習スタイルに合わせて配信します。 連携いただいていない場合、手動で変更いただけます。マイページ>お子さま情報からご変更ください。 詳細表示

    • No:62096
    • 公開日時:2024/03/20 00:00
  • 「まなびの手帳」の登録情報を変更する方法を教えてください。

    アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。 ●マイページで変更できる情報 ・「興味のある教育情報」「お住いの地域」 →マイページ>情報設定 にて変更してください ・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」 →マイページ>お子様情報 にて変更してください ・「姓名」「住所」「生年月日」 →ホーム>子ども登... 詳細表示

    • No:61480
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2025/08/31 22:19

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