【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」時間が狂うのですが、なぜですか？

電池切れの可能性がありますので、電池交換を取り扱っているお近くの時計販売店等で電池交換をお願いします。 電池交換したばかりの場合は故障が考えられますので、「進研ゼミ 小学講座」までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。どうしたらいいですか？

・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータを消したいですが、リセットボタンを押しても消えません。初期化の方法を教えてください。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが、一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法は以下の通りです。 １.ホームの”せってい”をタッチしてください。 ２.”せってい”内の「オールクリア」をタッチしてください。 ３.「データをぜんぶけす？」という表示が出ますので、... 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」のパッドの背景を白やほかの色に変えることができますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「テーブルクリーナー　スージーコロン」の使い方をなくしたので、もう一度欲しいです。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「星空ルームランプ」の電池交換方法を教えてください。

本製品の電池交換方法は以下の方法で実施してください。 1.単4形乾電池×3個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は... 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」に防水機能は付いていますか？

本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さいのですが、なぜですか？

動画撮影時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」＜microSDカード書き出し＞ができない/「書き出し中にエラーが発生したよ。取扱説明書をみてやりなおしてね」とエラーで出たのですが、どうしたらいいですか？

以下の可能性がありますので、お確かめください。 ・microSDカードの空き容量不足の可能性があります。空き容量を増やす、またはSDカードの初期化を行ってください。 ・SDカードが書き込み禁止になっていませんか。 ・microSDカードはSDHC以外ではありませんか。 ・microSDカードは壊れていませんか。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」　書いたものが消えませんが、どうしたらいいですか？

以下の可能性がありますので、お確かめください。 ・本体背面の電池カバーの横にあるロックスイッチが「ロック」になっていませんか？ ・電池は正しく入っていますか？＋極が表側になっていますか？ ・電池が切れていませんか？電池は入っていますか？ 詳細表示