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保護者サポート 小学講座【努力賞】「きみもショコラティエ! チョコズキッチン」溶かしたチョコレートを型にうまく入れることができません。どうしたらいいですか?
溶かしたチョコレートを小さなスプーンですくって、少しずつ型に入れてみるようにしてください。 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」の電池交換を行うとデータは消えるのですか?
正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると(約20秒以上)日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報(撮影した写真や動画データなど)は残ります。 また、使用中に電池を抜いてしまうと、保存前のデータが消えてしまったり、故障したりする恐れがありますのでご注意ください。電池交換は必ず電源を切ってから行っていただくようお... 詳細表示
【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか?
ボタンの接触不良の可能性がありますので、新しい物と交換させていただきます。 下記よりご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示
【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか?
電池は交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示
【努力賞】「お絵かきPAD(パッド)」の書いた文字(絵)が消えないのですが、どうしたらいいですか?
まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合... 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」の<microSDカード書き出し>はどの種類のSDカードが使えますか?
SDHCカード(2~32GB)のみに対応しております。そのほかのSDカードは使えません。 詳細表示
電池交換は可能です。電池の種類は単4形アルカリまたはマンガン乾電池1本です。 詳細表示
【努力賞】「タイマー付き MP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか?
MP3プレーヤー内にフォルダを作ってその中に音楽ファイルが入っていませんか?フォルダ内の音楽ファイルを再生することはできません。 音楽データの形式は「MP3」か「WMA形式」のデータ形式になっていますか? DRM(デジタル著作管理機能)の付加されたファイルは再生できません。 詳細表示
【努力賞】「こうかが見える!デジタル貯金箱」お金を入れたり出したりすると、自動で収支が記録されるのですか。
<お金を入れるとき> お金を入れる場所によって、自動でいくらかカウントされます。例えば500円の投入口にお金を投入すると、500円とカウントされます。500円の投入口100円を投入した場合も500円と認識されますので、画面で正しい金額に修正する必要があります。 <お金を出すとき> 自動で記録はされません。「おこづかい記ろく」より、貯金箱から取り出したお金を記録してく... 詳細表示
【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」の使い方をなくしたので、もう一度欲しいです。
添付のデータにてご確認ください。 詳細表示
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