＜チャレンジタッチ＞の「(お子さまがおうちの方に送れる)メール」とはなんですか？

お子さまと保護者のかたをつなぐメールサービスです。 あらかじめ保護者のかたが登録したメールアドレス宛にしか送ることができず、また＜チャレンジタッチ＞のシステム内だけでやりとりするため 、スパムメールなどを受信する心配がなく、安心してお使いいただけます。 お子さまはスタンプや色つきのペンなども使って自由にメッセージを表現できるので、伝える力を育てます。また保護者のかたは、お子さまか... 詳細表示

進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の利用方法を教えてください。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォームに入力された... 詳細表示

「赤ペン提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を提出することができます。 １.「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動。 ２.「赤ペン 提出カメラ」アプリにログイン。 「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力→「撮影したい答案の講座」を選択→「ログイン」ボタンをタップ。 ３.「赤ペン先生の問題」提出時のエラー情報と返却情報の「Push通知... 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 子どもの取り組み状況を確認する方法はありますか？

「AI国語算数トレーニング」内の「取り組み確認」画面からご確認いただけます。 「AI国語算数トレーニング」TOP画面の「取り組み確認ボタン」からアクセスいただくか、お子さまがステージをクリアした際におうちのかたに届くメール内のリンクからご確認いただけます。 詳細表示

＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。対処方法を教えてください。

（-1000）、TypeError: #1009、TypeError: #2030、TypeError: #2007、TypeError: #3669 などのエラーが表示された場合、 以下の方法で、お使いの端末に保存されている「学習データ」を削除することで改善される場合があります。 「学習データ」の削除手順 1. エラー画面で「おわる」を選択し、アプリを終了する 2.... 詳細表示

「はっけんミニカメラ」のアプリを立ち上げて、カメラを接続しましたが何も起きません。（2025年度1年生）

写真の読み込み方は、以下のように操作してみてください。 ●カメラ専用アプリ「カメラでツク～ル！わくわくゲームワールド」は、タッチのホーム画面 「ひみつきち」→「がくしゅうアプリ」の中にあります。（3/25に配信されます） １，アプリを立ち上げ、「はじめる」→「しゃしんおきば」→「しゃしんをよみこむ」を選択します。 ２，「カメラを「タッチ」につなごう。」というポップア... 詳細表示

チャレンジ3年生 2月号の国語の答案内に「とくべつメッセージ入り！えらべるコラショ」の選択欄がない。どうすればよいか？

「赤ペン先生の問題」2月号の国語答案内に、「とくべつメッセージ入り！えらべるコラショ」の選択欄が掲載できておりません。大変申し訳ございません。 つきましては、国語答案上部、提出目標日の左横にある空白スペースに、ご希望のコラショの名前をご記入ください。 ・かわいいコラショ ・おもしろいコラショ ・かっこいいコラショ ※3種類のコラショは「チャレンジ」2月号 巻頭コーナー「今月... 詳細表示

＜Challenge English＞アプリケーションのインストール方法を教えてください。

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 詳細表示

〈Challenge English〉動作環境を教えてください。

最新のご利用環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、「おうちのかたウェブ」のお知らせでもご連絡いたします。 ●2025年度のご利用環境はこちらから 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」でイヤホンは使えますか？使えるイヤホンのタイプ（プラグ）を教えてください。

利用できます。 タイプは「3.5mmΦ（ファイ）ステレオミニプラグ（４極）」で、一つ穴タイプのイヤホンをご使用ください。 ※Apple社製ヘッドセットは非対応 詳細表示