「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度1ねんせい）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」がフリーズした／動きがおかしい。

フリーズした場合や、動きがおかしい場合は再起動してみてください。 再起動するには、サイドボタンを約8秒長く押して、強制終了してから再度電源を入れます。 ※強制終了の場合、学習記録など、当日活用した一部のデータが保存されない場合があります。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の取扱説明書を無くしてしまいました。（2025年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「赤ペン先生の問題」が返却されたら知らせてほしい。

「赤ペン先生の問題」が、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」に返却されたときに、Push通知でお知らせします。 ●はじめてログインをする場合 1．ログイン後に表示されるPush通知の案内画面で「はい」を選択する 2．端末のPush通知をONにする ●既にユーザー登録をしている場合 1．画面の左上のペンネームをタップ（またはクリック）して、ユーザー選択... 詳細表示

「赤ペン先生の問題」のネット返却について教えてください。

＜チャレンジ＞1～6年生、「作文・表現力講座」3～6年生、「考える力・プラス講座」1～6年の「赤ペン先生の問題」の返却方法が、「郵送返却」と「ネット返却」から選べます。 郵送返却：「ゼミ」受付後、１０～１４日（日祝除く）で答案返却 ネット返却：「ゼミ」受付後、約3日（日祝除く）で答案を「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」（「チャレンジ1・2年生」は「赤ペンファイル」）に返却 ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習ゲームの王冠の獲得条件を知りたい。

学習ゲームは正解数と全問解答完了までの時間の掛け合わせによって王冠の獲得を決めております。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞はどこから受検できますか？

●＜チャレンジタッチ>を受講中のかた 1・2年生：ホーム画面＞ひみつきち＞がくしゅうアプリ＞「４技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 3～6年：ホーム画面＞学習アプリセンター＞「4技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 ●＜チャレンジ＞を受講中のかた 小学講座サイト「チャレンジウェブ」にログインし、「4技能検定対策テスト」からアクセスしてく... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「(お子さまがおうちの方に送れる)メール」とはなんですか？

お子さまと保護者のかたをつなぐメールサービスです。 あらかじめ保護者のかたが登録したメールアドレス宛にしか送ることができず、また＜チャレンジタッチ＞のシステム内だけでやりとりするため 、スパムメールなどを受信する心配がなく、安心してお使いいただけます。 お子さまはスタンプや色つきのペンなども使って自由にメッセージを表現できるので、伝える力を育てます。また保護者のかたは、お子さまか... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」タブレットのBluetooth設定にウォッチは表示されているが接続できない。

ウォッチは専用アプリからのみタブレットとの接続が可能です。 ※タブレットのBluetooth設定画面に「ChallengeSW0□」（「□」にはお子さまの学年の数字が入ります）が表示されている場合も、タブレットのBluetooth設定画面からは接続できません。 アプリを起動するとペアリング画面が表示されますので、そちらより接続ください。 詳細表示