「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞配信された教材は、いつまで使えますか？

＜チャレンジタッチ＞を継続してご受講くださっている場合、メインの学習教材は前年度の学年分まで(※）ご利用いただけます。（例：1年生から継続して受講している3年生の場合、「チャレンジタッチ2年生」のメイン学習教材までご利用いただけます。） 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」はバッテリー交換も対象になりますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で不具合が発生した場合は、専用タブレットの交換、購入になります。 「バッテリー交換を行う」などの修理対応は行っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーはオフラインでも使えますか？

「ジュエル」はオフラインでも獲得することができます。（ただし、オンラインでしか利用できない、「赤ペン」の見直し・「実力しんだんテスト」の提出・復習・オンラインライブ授業への参加等を除く） 「ジュエルごほうび」コーナーはインターネット接続している時だけ使用できます。 詳細表示

＜Challenge English＞自分のレベルより下のレベルのトレーニングに取り組むことはできますか？

お子さまの現在のレベル・ステップより下のレベル・ステップのレッスンはすべて取り組むことができます。 レベル・ステップが記載されているバーの右にある「OPEN」「CLOSE」を押すと、該当のレベル・ステップのレッスンの一覧が開いたり、閉じたりし、お好きなレッスンに取り組んでいただくことができます。 前に取り組まれたレッスンは、何度でも学習する事ができます。 ●現在のス... 詳細表示

【チャレンジタッチ】「実力診断テスト」が届く月号、提出方法、結果の確認、返送物の受け取り方法を教えてください。

●お届けするもの 8,12,3月号の教材として「チャレンジパッド」上に配信いたします。郵送での冊子のお届けはありません。 ※1年生の8月号に「実力診断テスト」はありません。 ●提出方法 ネット提出のみ。 チャレンジタッチのホーム画面にある「教室（きょうしつ）」をタップし、「実力診断テスト」をタップしてください。 ※詳しい手順は「実力診断テストの使い方」サイトをご確認ください。... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジタッチ＞では、１～２年生は国語・算数・英語、３～６年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。 ●2025年度 進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム 小１講座 年間教材お届け一覧 年間カリキュラム 小２講座 年間教材お届け一覧 年間カリキュラム 小３... 詳細表示

「赤ペン先生の問題」が返却されたら知らせてほしい。

「赤ペン先生の問題」が、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」に返却されたときに、Push通知でお知らせします。 ●はじめてログインをする場合 1．ログイン後に表示されるPush通知の案内画面で「はい」を選択する 2．端末のPush通知をONにする ●既にユーザー登録をしている場合 1．画面の左上のペンネームをタップ（またはクリック）して、ユーザー選択... 詳細表示

3年生「光る！マイクつき+スーパーヘッドフォン」の使いかたをなくしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示