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『 教材・サービスの使い方(赤ペン他) 』 内のFAQ

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  • 「赤ペン先生の問題」が返却されたら知らせてほしい。

    「赤ペン先生の問題」が、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」に返却されたときに、Push通知でお知らせします。 ●はじめてログインをする場合 1.ログイン後に表示されるPush通知の案内画面で「はい」を選択する 2.端末のPush通知をONにする ●既にユーザー登録をしている場合 1.画面の左上のペンネームをタップ(またはクリック)して、ユーザー選択... 詳細表示

    • No:49393
    • 公開日時:2023/03/23 10:00
    • 更新日時:2025/08/26 17:39
  • 「まなびの手帳」ログインID・パスワードの再設定方法を教えてください

    ログインIDはアプリ登録の携帯電話番号で、パスワードはメール登録があれば再設定、未登録なら再発行が必要です。 ● ログインIDについて ・IDはアプリ登録時の携帯電話番号です。 ・こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異なります。 ・携帯電話番号を変更する場合はログイン後にマイページで手続きしてください。 ● パスワードを忘れたときの対処法 ・メールアドレス... 詳細表示

    • No:61479
    • 公開日時:2022/02/08 15:00
    • 更新日時:2025/12/19 16:45
  • <チャレンジタッチ>「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーはオフラインでも使えますか?

    「ジュエル」はオフラインでも獲得することができます。(ただし、オンラインでしか利用できない、「赤ペン」の見直し・「実力しんだんテスト」の提出・復習・オンラインライブ授業への参加等を除く) 「ジュエルごほうび」コーナーはインターネット接続している時だけ使用できます。 詳細表示

    • No:49543
    • 公開日時:2025/03/21 10:00
    • 更新日時:2025/08/29 19:03
  • 「チャレンジパッドサポートサービス」はバッテリー交換も対象になりますか?

    「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で不具合が発生した場合は、専用タブレットの交換、購入になります。 「バッテリー交換を行う」などの修理対応は行っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:5400
    • 公開日時:2021/07/28 08:00
    • 更新日時:2025/08/31 21:57
  • 祖父母や親戚の家などの帰省先でも、<チャレンジタッチ>を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。

    必要な無線LAN環境をご準備いただければ、<チャレンジタッチ>をご利用いただくことは可能です。通信環境が変わる場合は、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」でWi-Fiの接続を再度行ってください。 ※通信料金が変わることがあります。ご利用のインターネット契約をご確認ください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプターが必要... 詳細表示

    • No:5388
    • 公開日時:2021/11/30 10:00
    • 更新日時:2025/08/29 18:59

    • 小学講座
  • 「実力診断テスト」はいつまで提出することができますか。

    1~5年生の課題は、次学年の3月15日まで提出することができます。 6年生の課題は、小学講座ご卒業後の6月24日まで提出することができます。 ※日付は「ゼミ」受付期日となります。 ※努力賞ポイントの付与も上記最終提出期限までとなります。 ※<チャレンジ>受講中のかたで郵送提出の場合は、10か月後の月末までは「成績表&学習アドバイス」「個別復習ドリル」を郵送... 詳細表示

    • No:7943
    • 公開日時:2024/03/22 10:00
  • <4技能検定対策テスト>はどこから受検できますか?

    ●<チャレンジタッチ>を受講中のかた 1・2年生:ホーム画面>ひみつきち>がくしゅうアプリ>「4技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 3~6年:ホーム画面>学習アプリセンター>「4技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 ※2025年度中1・4月号からご入会のかたは、3月19日までは、ホーム画面の「4技能検定対策テスト」からアクセスしてください。 ... 詳細表示

    • No:73853
    • 公開日時:2025/02/10 14:27
    • 更新日時:2025/08/27 21:09
  • 「チャレンジパッドサポートサービス」を使って「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか?

    交換代金のご入金方法は、サポートサービス利用時に、コンビニエンスストア振込・クレジットカード払いの中からお選びいただけます。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示

    • No:5467
    • 公開日時:2025/09/01 00:00
    • 更新日時:2025/10/10 17:10
  • 「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。(2025年度)

    「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

    • No:83295
    • 公開日時:2021/07/06 11:56
    • 更新日時:2025/04/17 21:15
  • 「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

    まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、... 詳細表示

    • No:47260
    • 公開日時:2018/07/18 09:27
    • 更新日時:2025/12/22 10:56

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