「おふろでバトル！九九ルーレット」のハネがうまく回らない、回り方がにぶいです。

湯船の場合、九九ルーレットをお湯に沈めて出すときの勢いや角度によっては、まわりにくい場合がござ います。 数字の面に水圧がかかるように勢いよくお湯から出してみてください。 水面に対して水平に沈めて持ち上げ、はねに水圧がかかるようにすると回り易くなります。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　土台にうまくはまりません/地球儀がうまくまわりません。

地球儀パーツ上下の穴が大きすぎると、土台にはめ込んだ際に「リング」を超えてしまって、うまくはまらない・まわらない場合があります。 はめ込みは、地球儀の南極（下側）から行ってください。その際に地球儀パーツがリングの上にのるように注意してください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」リセットボタンを押したらデータは消えてしまいますか？

リセットボタンを押してもこれまでのデータは消えませんが、例えば画面のフリーズ中に押した場合は保存中のデータが一部消えてしまう可能性があります。 画面がフリーズしたり、ボタンがきかなくなったりなど不具合が起きたとき以外はリセットボタンを押さないようご注意ください。 また、リセットボタンを押した場合、日付、時刻が初期値にリセットされますので、再度電源を入れた際にまず日付,時刻の再設定をお... 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」のエアロケットが飛びません／飛ぶ距離が短いです。

まず、エアポンプで入れた空気はエアタンクにたまりますので、エアタンクから空気が漏れていないか、下記３点についてご確認をお願します。 ①発射レバーは「ためる」の位置になっていますか。 ②エアレーサーはエアポンプ台座にしっかりはまっていますか。 ③エアロケットは発射台の根元まで差し込んでいますか。 上記が問題ない場合、エアポンプを正しく操作して空気を入れられているかをご確... 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」の本体が汚れたときの掃除の仕方を教えてください。

【ノズル】吸ったものをゴミ箱に捨てたあとに、水で洗ってください。汚れがひどいときは台所用中性洗剤をお使いください。 【ウインドマシン】やわらかい布やティッシュペーパーで拭いてください。汚れがひどいときは、汚れ具合によって水や台所用中性洗剤で濡らしたあとに硬く絞ってから拭いてください。ウインドマシンの中に水などの液体が入ると故障する恐れがありますので、洗ったりせず、乾いた布や硬く絞った濡れ布... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素の保管方法を教えてください。

高温・多湿の場所を避けて、冷暗所に保管してください。 また、小さいお子さまやペットがなめないように、お子さまの手の届かないところに保管してください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　地球儀パーツの「山折り」をどれくらい折り曲げればいいのかわかりません。

「山折り」部分は地球儀上下の穴の伸縮をしやすくするための構造になります。 完全に折り曲げずに、〇のマークをうしろに軽く押して、折り目がついた状態になれば問題ありません。 詳細表示

海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示