＜チャレンジタッチ＞更新は毎月25日に必ず実施しなくてはいけませんか？

25日以降であれば翌月24日までいつでも実施いただけます。 25日当日でなくても大丈夫ですので、ご都合がいい日時にご対応ください。 ※なお退会される場合、利用期限は当月24日までになりますのでご注意ください。 詳細表示

専用アプリの対応タブレットを知りたい 

下記のタブレットに対応しております。専用アプリの配信時期はタブレットによって異なります。 ・＜チャレンジパッドNext＞・＜チャレンジパッド３＞：2026/3/25に自動配信 ・＜チャレンジパッド＞第６世代：2026/4/25に自動配信 ・市販タブレット（Android）：2026/4/25よりGoogle Playストアで公開（ダウンロードいただく必要があります）　 ・市販タブ... 詳細表示

（小学４年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（26年度 小学４年生）の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリとともにお使いください。 　・4月号（3/25配信）「マジカル★タイピングアドベンチャー」 　・8月号　アプリ配信予定あり ※動作保証がされていないため、専用アプリ以外での使用はお控えください。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」の使い方を知りたい。（2026年度）

「空気のパワー じっけんセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

「つながるトーク」の設定ができません。

「チャレンジタッチ」でアクセスコードが表示されずにお困りの場合、ご確認ください。 ＜よくあるお問い合わせ＞ 過去につながるトークの登録を行ったアカウントとは別のアカウントで、「進研ゼミ 保護サポートアプリ」にログインしている可能性があります。 2025年10月以降、メールアドレスをIDとしてアカウント登録できるようになりましたが、それ以前は携帯電話番号のみでの登録となっ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」はどんなACアダプターが使えますか。

市販のACアダプター「USB Type-A」であればご使用いただけます。定格電源は5V 2Aまで対応しております。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の操作方法を知りたい。

タッチスクリーン（画面）のタッチまたはスワイプ、サイドボタンの押下または回すことで操作します。 詳しい操作方法は動画にてご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジタッチ＞では、1～2年生は国語・算数、3～6年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。　 ●2026年度　進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム　※2026年3月25日に公開予定 　それまでは、 進研ゼミ小学講座サイトをご確認ください。 小1講座 年間教材お届け一... 詳細表示

＜チャレンジ＞に登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のリセットと初期化の違いを教えてください。

■リセットとは 使っているうちに調子が悪くなったとき（タッチに反応しない、画面が動かない、音が出ない等）に使う機能です。 リセットボタンを押すと、学習中のデータが保存されませんが、お子さまの学習履歴に関する下記のデータは初期化をしないと消えません。 ・ニックネーム ・もじ、ことばぶん、さんすう等の開示状態、学習状況 ・あんごうの開示状態 ・時刻、明るさ設定 ・がんばりきろくの成... 詳細表示