「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の受電ケーブルの磁力が弱い／充電時に充電ケーブルが本体から外れやすい。

磁石が内蔵されているため、安全にご使用いただくよう磁力を安全な範囲に設定させていただいております。外れやすい場合は、使い方の説明にあるとおり、ウォッチを立てて充電ケーブルを本体にくっつけば外れにくくなります。 なお、充電ケーブルの向きが正しくない場合や、充電接点（本体背面にある２つの丸い点）と接触できていない場合も充電ケーブルはくっつきません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度6年生）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 詳細表示

「カラーを選ぼうキャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか？

2026年４月号でお届けする教材の色を選ぶことができるキャンペーンです。 キャンペーン期間中に登録いただいた方には、登録特典をお届けします。 詳細は以下リンクをご確認ください。 4月から小学2年生のかた 4月から小学3年生のかた 4月から小学4年生のかた 4月から小学5年生のかた 4月から小学6年生のかた 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。（2025年）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「赤ペン先生の問題」が返却されたら知らせてほしい。

「赤ペン先生の問題」が、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」に返却されたときに、Push通知でお知らせします。 ●はじめてログインをする場合 1．ログイン後に表示されるPush通知の案内画面で「はい」を選択する 2．端末のPush通知をONにする ●既にユーザー登録をしている場合 1．画面の左上のペンネームをタップ（またはクリック）して、ユーザー選択... 詳細表示

（小学３年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（26年度 小学３年生）「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリとともにお使いください。 ・4月号（3/25配信）：「タイピングアイランド」　 　 ※動作保証がされていないため、専用アプリ以外での使用はお控えください。 詳細表示

「赤ペン先生の問題」のネット返却について教えてください。

＜チャレンジ＞1～6年生、「作文・表現力講座」3～6年生、「考える力・プラス講座」1～6年の「赤ペン先生の問題」の返却方法が、「郵送返却」と「ネット返却」から選べます。 郵送返却：「ゼミ」受付後、１０～１４日（日祝除く）で答案返却 ネット返却：「ゼミ」受付後、約3日（日祝除く）で答案を「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」（「チャレンジ1・2年生」は「赤ペンファイル」）に返却 ... 詳細表示

「つながるトーク」の設定ができません。

「チャレンジタッチ」でアクセスコードが表示されずにお困りの場合、ご確認ください。 ＜よくあるお問い合わせ＞ 過去につながるトークの登録を行ったアカウントとは別のアカウントで、「進研ゼミ 保護サポートアプリ」にログインしている可能性があります。 2025年10月以降、メールアドレスをIDとしてアカウント登録できるようになりましたが、それ以前は携帯電話番号のみでの登録となっ... 詳細表示

【チャレンジ３～６年】ネットで提出した赤ペン答案の返却方法を教えてください。

ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約３日（日祝除く）で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点（さいてん）が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。もしくは、「赤ペンカメラ　提出」アプリからも見直しいただけます。 ネット返却とは 【パソコンやタブレットからアクセスする方法】 1.パソコンやタブレッ... 詳細表示