「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度6年生）

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「チャレンジスマートウォッチ」からアプリへどんなデータが送られるか／送られたデータは何に使われているか。

ウォッチから専用アプリへは以下のデータが送られます。 ・ウォッチの活用時間 ・ウォッチの学習時間・・・学習ゲーム、学習クイズ（3～6年生のみ）、学習ソングに取り組んだ時間 ・歩数 ・アラームの鳴った回数と自分で止められた回数 ・もらえるコインの数（ウォッチのホーム画面を表示させた日数×10コインがアプリにデータを送ったときにもらえます） ・ためたウォッチパワー（1・2年生）／... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーを専用アプリに送ったらウォッチ内にあったものが消えた。（1・2年生）

ウォッチでためたウォッチパワーを専用アプリに送信すると、ウォッチ内の送れるウォッチパワーは０になる仕様です。 送った当日にためたウォッチパワーは送った分はグレーで表示されます。 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」＜チャレンジタッチ＞「取り組みメール」が届きません。なぜですか？

「取り組みメール」は、お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組んだ場合、１日１回翌朝に送信されます。 ●「一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合」 アドレス変更後に届いた｢仮登録受付メール」から本登録をしていない可能性があります。また、登録メールアドレスがまちがっている可能性があります。再度、ご確認をお願いします。 ・ご確認方法 ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の受電ケーブルの磁力が弱い／充電時に充電ケーブルが本体から外れやすい。

磁石が内蔵されているため、安全にご使用いただくよう磁力を安全な範囲に設定させていただいております。外れやすい場合は、使い方の説明にあるとおり、ウォッチを立てて充電ケーブルを本体にくっつけば外れにくくなります。 なお、充電ケーブルの向きが正しくない場合や、充電接点（本体背面にある２つの丸い点）と接触できていない場合も充電ケーブルはくっつきません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度2年生）

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「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度4年生）

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＜チャレンジタッチ＞更新は毎月25日に必ず実施しなくてはいけませんか？

25日以降であれば翌月24日までいつでも実施いただけます。 25日当日でなくても大丈夫ですので、ご都合がいい日時にご対応ください。 ※なお退会される場合、利用期限は当月24日までになりますのでご注意ください。 詳細表示