「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面に自分のウォッチは表示されているが、ペアリングするボタンを押してもペアリングできない【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

下記３点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・タブレットのBluetoothがONになっていますか？ ・Androidの＜チャレンジスマートウォッチアプリ＞の設定で「付近のデバイス」の権限が許可されていますか？　 上記全てが「はい」の状態でペアリングできない場合は、タブレットとウォッチを再起動... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

以下３点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

【チャレンジ３～６年】ネットで提出した赤ペン答案の返却方法を教えてください。

ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約３日（日祝除く）で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点（さいてん）が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。もしくは、「赤ペンカメラ　提出」アプリからも見直しいただけます。 ネット返却とは 【パソコンやタブレットからアクセスする方法】 1.パソコンやタブレッ... 詳細表示

進研ゼミ「電話予約サービス」「ヘルプデスク電話予約サービス」の利用方法を教えてください。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ※予約方法につきましては以下のFAQをご確認ください 進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法を教えてください。 進研ゼミ・こどもちゃれんじ「電話予約サービス」の予約方法を教えてください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完... 詳細表示

「光る★星座早見」の星の色が、教科書や図鑑などと違うのは何故ですか？

星の色の表現には明確な線引きがなく、教科書によっても表現が異なっており、 実際の見え方も、環境などによって異なることがございます。 「光る！星座早見」では、具体的な色を覚えて頂くためではなく、星座や星を探し出しやすいよう 主要な星のみ色の差をつけ、その他の星を白で表現しています。 そのため一般的には白とされる星を水色に着色している場合がございます。 星の色については「チャレ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の端末を初期化した場合に、「つながるトーク」は引き継げますか？

会員番号が変わらない場合、「つながるトーク」を引き継ぐことができます。過去のトーク履歴を見ることもできます。 ※メッセージの保管期限は３か月です。 詳細表示

専用アプリのありかを知りたい【市販タブレットのかた】

市販タブレットをお使いのかたは専用アプリのダウンロードが必要です。詳しくは下記をご確認ください。 【Android】 Google Play ストアからダウンロードしていただく必要があります。「チャレンジスマートウォッチ」で検索して、ダウンロードしてください。 【iPad OS】 App Storeからダウンロードしていただく必要があります。「チャレンジスマートウォッチ」で検索し... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の音が出ません（聞こえません）。

■【通常の操作音が出ない場合】 音量を調整する機能がございますので、一度調整ください。 ①「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる ②画面右上の音量アイコン（スピーカーのマーク）をタッチする タッチするごとに、アイコン表示が変わり再生音が変更されます。 ※音量マークに「×」があるとき、消音になっています。 ■【コラショタイムアラームの音がでない場合】 コラショ... 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、高く立てて使う時に不安定になってしまう。

カバー背面にあるスタンド（大きな”ベロ”）を開いて、さらにスタンドの先のストッパー（U字型の小さ な”ベロ”）を立ち上げます。 そこにカバーを差し込んだ状態で置くと、高く立てて使えます。【「使い方 」の図をご覧ください】 ※通常のタブレット操作では倒れませんが、必要以上の力で押したり引いたりしますと、倒れてしまう場合が あります。 　特に字を書く時は、この立て方でなく平置 きで行っ... 詳細表示

「つながるトーク」子どもは＜チャレンジタッチ＞以外のデバイスで利用できないのですか？

「つながるトーク」を利用できるのは、「小学講座チャレンジタッチ」会員のみです。お子さまは「チャレンジタッチ」からのみ利用できます。 詳細表示