「漢字計算英語パーフェクトクリア」のスキャンカードが届いていません／どこにあるかわかりません。

毎月のカードは、４月号～１月号までの「チャレンジ４年生」の巻頭（表紙をひらいてすぐ）のところにとじ込んでお届けしています。ご確認ください。 「英語カード」は、「チャレンジ英語」に綴じこまれています。 初回設定のスキャンモードでは「スタートカード」のみスキャンできます。 それ以外のカードは、初回設定後、ホームの「スキャン」からスキャンできます。 ２月号、３月号ではスキャンカード... 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡　レアプレート」の使い方・注意事項をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方・注意事項をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」BLEの規格を知りたい。

BLE5.4です。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントはどこで変更できるか、変更するとどこに反映されるのか。（3～6年生）

専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」から行うことができます。 変更いただくと、アプリのトップ画面に表示されるキャラクターとウォッチの「アシスタント」の画面に表示されるキャラクターが変わります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】解放できないアシスタントがいる。（3～6年生）

アシスタントは5種類のキャラクターでレベル1～3があり、同じキャラクターの前のレベルを解放していないと、次のレベルのキャラクターは解放できないようになっています。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」に虫がついてしまいました。どうしたらいいですか。

ハダニやアブラムシが、ついてしまうことがあります。少しだけついているうちであれば、割りばしなどで取り除いてください。 取り除ききれない場合は、葉に牛乳をスプレーなどでふきつけていただくと、ひろがるのを防ぐことができます。 （ふきつけた牛乳を放置すると日差しをさえぎってしまい日照不足になる場合がありますので、退治した後に牛乳をふき取ってください。） ハダニは、高温... 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

ダウンロードできるようにPDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の動作環境を知りたい。

5℃～35℃の環境温度が内蔵のリチウムイオン二次電池の性能・電池寿命に適しております。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は海外で使用できないのはなぜですか｡

大変申し訳ございません。専用タブレットの保障・サービスの関係上、海外でご受講いただくことはできません。 ご了承ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の音が小さく聞こえにくいです。

"設定"メニューのなかの"スピーカー・イヤホン音量"で5段階で変更することができます。 ・設定⇒スピーカーもしくはイヤホン音量⇒数値設定⇒ＯＫ ※ＯＫをおさないと変更されません。 詳細表示