きょうだいで＜チャレンジタッチ＞を受講しているが、二人目の「つながるトーク」の設定方法を教えてください。

●ごきょうだいの設定追加方法 1.「進研ゼミ 保護者サポート」アプリを起動 2.「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのお子さま切り替えよりごきょうだい（お二人目）のお子さまを選択 3.つながるトークアイコンを押下して、つながるトークTOP画面へ 　※つながるトーク投稿画面へ遷移する場合は、画面左上の「もどる」ボタンを押下すると、つながるトークTOP画面に遷移します。 4.... 詳細表示

「赤ペン先生の問題」の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか？

「赤ペン先生の問題」を送る封筒は市販の封筒を使って、郵便でお送りください。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 1.封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 2.下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・希望の返却方法＜郵送・ネット＞を記入 ・会員番号シール貼付（「赤ペン先生の問題」を... 詳細表示

「パワーアップタイマー」のあんごうはどこにありますか？

パワーアップカードキーの裏面の右下に書いてある5文字の言葉があんごうです。 6月号スペシャルコンテンツを開示するための「ひみつのあんごう」は、6月号本誌とじ込みの「わくわく銀はがし」にあります。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムアラームがつかえるようになりますか？

下記に掲載されている「あんごう」を入力すると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する。 ●２学期(９～12月号)＝「チャレンジ」内のチャレナビ連載ビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する。 ●３学期(1～３月号)＝※12月号のチャレナビ連載ページにあるあんごうを... 詳細表示

海外で受講中です。お届け予定日を過ぎても教材が届きません。

誠に恐れ入りますが、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社にて、教材の発送状況を確認のうえ、対応させていただきます。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示

【赤ペン】「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち、どのエラーメッセージが表示されましたか？ あてはまるものをお選びいただき、記載されている解決方法をお試しください。 【1】文字が薄い、汚れなどにより読み取れません。 ＜理由＞ 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で、システムで読み取ることができませんでした。 ＜解決方法＞ HBまたはBの黒の鉛筆で、濃く書き直して再度送信してください。... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【コラショの日本一周すごろく】マスに止まらず通り過ぎてしまった場合、そこでゲットできるご当地アイテムやご当地コラショはもうゲットできないのか。（１・２年生）

戻ってゲットすることはできませんが、2周目以降に取り組んでいただくことで集めることができます。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」の使い方を知りたい。

「空気のパワー じっけんセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントの名前はどこで変更できるか、変更するとどこに反映されるのか（3～6年生）

専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」のタブで、今のアシスタントの名前の右側に表示されている鉛筆マークを押下いただくと、名前の変更ができます。 名前はアプリのトップ画面と、「ウォッチの設定」＞「アシスタント」のタブで、今のアシスタントの名前として表示されます。 詳細表示