「300倍ズームけんび鏡」を使って、うまく観察することが（見ることが）できません。

以下の方法を　試してみてください。 (液体以外のもの） ・プレパラート（観察するもの）はステージの中心（ステージにあいている穴の上）に、セットされているか確認してください。 　ステージの中心にあるものを観察できます。何も見えないときはプレパラート（観察するもの）を少し動かしてください。 ・外の光・ライトの光は入っていますか？　暗いときにはライトのスイッチを入れてください。 ... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

ミラクルライトを当てても光らない場合、以下の二つをお試しください。 ・試験管の上から、ライトを当てていますでしょうか？ 　試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の横から当てても光りません。 　試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 　 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 　光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすなど、暗... 詳細表示

「 1分集中スピードクイズQ」の電池交換をしたらデータは消えてしまいますか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 時刻が初期値にリセットされますので、再度電源を入れた際にまず日付、時刻の再設定をお願いします。 ※日付、時刻以外の情報（アラームや学習履歴、ミニッツの部屋の履歴など）は残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが正しく起動しないことがあります。 使用中に電池を抜いてしまうと、使用中に... 詳細表示

「1分集中スピードクイズQ」のデータを消したい、初期化したいです。

初期化は可能ですが、すべての情報が削除されて　お届け時の状態に戻ります。 （リセットボタンではデータを消すことはできません。） 初期化の方法をご説明します。 １.メニューの”せってい”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください。 ２.設定内の一番下にある「教科書」にカーソルをあわせて、上下ボタンの下ボタンを押しながら、 　上ボタンを押して、続けて丸ボタンを１回押してくださ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面にウォッチが表示されない【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

下記をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？ 上記が「はい」の状態でウォッチが表示されない場合は、一度「もどる」ボタンを押したあとで、再度「ペアリングする」ボタンを押してお試しください。 何度も失敗する場合は、タブレットとウォッチを再起動してからもう一度お試しください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）を組み立てられません。どうしたらいいですか。

水槽の組み立て方は、いっしょにお届けしている使い方にも記載があります。 組み立てのポイントは、すいそうのシートの折り目をしっかり折ることです。 ４辺になる直線部分と、水槽の中に折り込まれることになる斜めの線の部分を、それぞれ強く折り目をつけていただくと、黄色いお皿のツメに固定する際にはめやすくなります。 ※折り目は、おうちのかたがつけてあげてください。 なお、組み... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルを使って、どこまでひまわりを成長させることができますか。

お届けしているねっこかんさつジェルの量ですと、葉（本葉）が出る前までになります。 それ以上、ねっこかんさつジェルの中に入れたままにしますと、酸素が足りず成長しにくくなります。また、ねっこかんさつジェルの性質上、直射日光の当たる場所に置くとサラサラの水状態になります。ミニひまわりを日にあてることができないため、どうしても日光不足の中で育てることになります。以下の写真のように子葉が開いたら... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出ないのですが、どうしたらいいですか。

ねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出るまでに、１週間～10日くらいかかります。 ミニばちの土にまいた種よりも発芽に時間がかかることが多いので、もう少し観察をつづけてみてください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 （正しい電池の向きは、電池蓋に記載してあります。） 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のセーブデータを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」のセーブデータがクリアされます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「ぼうけんのきろく」も消去されますのでご了承ください。 詳細表示