「ミニひまわりかんさつセット」は、どのくらいの高さまで成長しますか。

お届けしたセットで育てた場合、平均で丈が約１８cm、花は直径約８cmになります。 ※ただし、環境によって異なります。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 （正しい電池の向きは、電池蓋に記載してあります。） 詳細表示

「九九ソングバンド」の音を消したいです。

音で学習する教材のため、音を消すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の保存データを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除され、元に戻すことはできません。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」の保存データが消せます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「なかまとまほう」「ストーリーエンディング」も消去されます。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」で実験がうまくいきません。手順が分かりにくいです。

「まなびライブラリー」にて「じっけんのやりかたどうが」を7/22から公開します（8/25終了予定）ので参考にしてください。 動画では、4つの実験のやり方をご覧いただくことができます。（2つの工作の動画はありません。） 「チャレンジタッチ」をご受講のかたは、タッチ内の「はっけんひろば」から「まなびライブラリー」をご覧いただけます。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のおさらとシートをはめる向きがわからない。どうしたらいいですか？

黄色いおさらと青い水槽シートは、長い辺どおし、短い辺どおしの向きであれば、向きに関係なくはめることができます。 組み立て後成長する間、水やりのお世話をする際に、水槽の水の量を確認する窓で水量を見ながらおさらの穴から注水することになります。 そのため、お子さまが右ききの場合は、水槽のシートに窓と目盛りがある側を手前にして、おさらも半円のすり鉢のようになっている穴側が右側にくる位置ではめ... 詳細表示

「すいすい　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の表示が薄かったり、ちらついたりします。

以下の方法で画面の濃さの変更をお試ください。 ※『九九・漢字バトルマシーン公式ガイドブック』のＰ２７に記載しております。 ①本体の電源をいれてください。 ②「せってい」を選んで、OKボタンを押してください。 ③「がめんのこさ」を選び、OKボタンを押してください。 ④上下左右の左右で濃さを表す数字を選び、画面の濃さを調節してください。 数字が小さいほど画面が薄く、大きいほど画面... 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」にタッチペンが入っていません。

本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分経過すれば自... 詳細表示