「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

以下３点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は1日何分くらい使ったらよいですか？

1日のご利用推奨時間は最長20分です。 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」に習った九九がなかなか出てこないです。段固定はどうやればいいですか。

だんストッパー（正面中央にある水色のスイッチ）で「かけられる数」（左側の数字）を固定することができ、やりたい「段」の九九に取り組むことができます。 だんストッパーを左側にすると段を固定できます。 　　 詳細表示

「九九ソングバンド」の音を消したいです。

音で学習する教材のため、音を消すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」のコラショタイムアラームが鳴りません。

タイマーは、学習中の邪魔にならないよう、電源が入っているときにはコラショタイムアラームが鳴りません。 電源がオフの状態で設定した時間にコラショタイムアラームが鳴るかご確認下さい。 詳細表示

「光る★星座早見」の「星座盤」に載っている星の等星を教えてください。

「光る★星座早見」では、星の等級をマークや大きさで示しています。 ●星→１等星 ●大きな丸→２等星 ●中くらいの丸→３等星 ●小さな丸→４等星以下 星と星座のヒミツBOOK９ページ下部を参照ください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の実験器具や実験液は電子レンジやオーブンなどで加熱しても大丈夫ですか？

実験器具の耐熱温度・材質は電子レンジやオーブンに対応しておりません。ヤケド・破損・事故の恐れがありますので電子レンジやオーブンで加熱しないようお願いいたします。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の実験器具は食器洗浄機や乾燥機に入れても大丈夫ですか？

実験器具の耐熱温度・材質は食器洗浄機や乾燥機などに対応しておりません。ヤケド・破損・事故の恐れがありますので入れないようお願いいたします。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の)シートから水がもれます。どうしたらよいですか？

水槽の組み立て方によっては、動かしたりしたときに水がこぼれてしまう可能性があります。 再度、水槽の組立方を御確認ください。 組立方は、「ひまわりかんさつセットの使い方」の 『２.水槽をくみたてよう』の４番をご参照ください。 確認のポイント ・すいそうの１ｃｍ四方のでっぱりは、水槽の短辺側で重ね、すいそうとお皿で挟み込んでいますか？ 　（長辺側より、短辺側に持ってきた... 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」のエアポンプを引いたり押したりしても空気が溜まりません／空気が漏れます。

エアポンプで入れた空気はエアタンクにたまりますので、エアタンクから空気が漏れていないか、下記２点についてご確認をお願いします。 ①発射レバーは「ためる」の位置になっていますか。 ②エアレーサーはエアポンプ台座にしっかりはまっていますか。 上記が問題ない場合、エアポンプを正しく操作して空気を入れられているかをご確認ください。 ※エアポンプをまっすぐ、ゆっくりと、... 詳細表示