「日本一周旅行ペン」の液晶が消えかかっています。／音が出ません。

電池が少なくなっている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池(LR44)が2個必要となります。 ※電池寿命は、1日約15分間使用で約2か月です。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」リチウムイオン二次電池の安全性について知りたい。

ウォッチで使われているリチウムイオン二次電池は国際安全規格であるIEC62133に適合しております。安全上の注意事項を守ってお使いいただければ問題ありません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」どうしたらウォッチストーンがたまるのか。（3～6年生）

ウォッチが起動している状態で、1分経過するごとにウォッチストーンが1個ずつたまり、最大で１日に5個までためることができます。 ウォッチ内でためておけるウォッチストーンは9999個までです。 詳細表示

今持っている未使用のギフトURLを使うことはできますか？

いいえ、これまでお送りしていた未使用のギフトURLはご利用いただけません。 今回の事象を受け、被害防止のため、これまでお送りしていた未使用のギフトURLは、順次、無効化していきます。（＊）新たにお送りするギフトURLをご利用ください。 すでに正常に交換済みの場合は、交換されたギフトはそのままご利用いただけます。 ＊進研ゼミ中学講座の努力賞については、下記の努力賞ウェブ内のギフ... 詳細表示

新しいギフトはいつ届きますか？／自分から申請が必要ですか？

対象となるお客様には、8/27から弊社にて順次新しいギフトをメール（一部の方はお手紙）にてご案内いたします。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のミニばちを、おさら（お皿）にうまくはめられないのですが、どうしたらいいですか。

ミニばちには、黄色いお皿と固定するために切り込みが４カ所ある側と、切り込みがない側があります。切り込みがついている側を下にしてはめこみます。 切り込み部分は、黄色いお皿に４カ所ある突起をはめこむためにありますが、特別な折り目をつける必要はありません。 また、ミニばちは黄色いお皿にゆるく固定されるようになっています。外れやすくても、中に入る土を支える役割としては... 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」に習った九九がなかなか出てこないです。段固定はどうやればいいですか。

だんストッパー（正面中央にある水色のスイッチ）で「かけられる数」（左側の数字）を固定することができ、やりたい「段」の九九に取り組むことができます。 だんストッパーを左側にすると段を固定できます。 　　 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のセーブデータを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」のセーブデータがクリアされます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「ぼうけんのきろく」も消去されますのでご了承ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で同じ問題が出ます。

同じステージでは、毎回同じ問題が出題され一度解いた問題に取り組んでいただくことになります。 同じ問題に取り組むことも、力をつけることになりますので、何度も繰り返し取り組んでいただくことをおすすめします。 詳細表示

「光る★星座早見」の「星座シート」にのっている星座はどういうものですか？

お子さまになじみのある12星座と、学校で扱われやすい星座・観察でも重要度の高いもの・一般的に日本のどこからでも見られるものを入れています。 詳細表示