「つながるトーク」に参加する人を追加／変更したい。どうすればいいですか？

「つながるトーク」に参加するかたは、会員の保護者のかたが「おうえんネット」で登録しています。 会員の保護者のかたが「おうえんネット」で追加／変更してください。 ▼「おうえんネット」はこちらから 　https://ouen-net.benesse.ne.jp/ 詳細表示

メールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できない。

セキュリティ対策等を考慮し、現在多くのプロバイダサイトにおいて利用を規制している特殊な文字の入力を制限しております。メールアドレスに入力できる文字は、半角英数字や「-」（ハイフン、マイナス）、「+」（プラス）、「.」（ピリオド、ドット）、「_ 」（アンダーバー）の半角記号となります。上記以外の文字（「@」は除きます）を含むアドレスをご利用の場合は、恐れ入りますが他のアドレスを入力願います... 詳細表示

【つながるトーク】１つのグループに何人まで入ることができますか？

会員１名に対して、おうちのかたがた最大６名までとメッセージのやり取りができます。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　メールやおうえんネットに表示されている時間が、実際に取り組んだ時間より短い気がします。

【メール・おうえんネット共通】 お子さまが「メインレッスン」に取り組んだ時間、つまり解説を読みながら問題を解き、総評が表示されるまでの時間を元に表示しております。 学習時間は教室内で学習できるレッスンが対象です。お子さまがレッスンへの取り組みを開始し、教室を出るまでの時間を学習時間としています。 レッスンを途中でやめた場合は、学習時間に反映されません。 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】不登校であまり小学校に通えていません。「進研ゼミ」の学習履歴をもとに、小学校を出席扱いにしてもらいたいと思っています。「進研ゼミ」の学習履歴を出力などすることはできますか？

おうえんネット内の「メニュー」→「学習履歴の出力」より、出力したい期間の学習履歴を選択し、PDFをダウンロードすることができます。 必要に応じて出力をしてご活用ください。 https://ouen-net.benesse.ne.jp/member/rirekiShutsuryoku/ ※提供できる学習履歴がある方のみ。 ※提供できる学習履歴は、前年度の4月号～... 詳細表示

【つながるトーク】認証コードの再発行の方法がわからない

●おうえんネット上の「保護者」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「保護者のかたのメール・つながるトークの設定」＞「お子さまとのつながるトークの利用」のところにある「再発行はこちらから」より、「認証コード」を再発行してください。 ●おうえんネット上の「その他のかた」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「その... 詳細表示

まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。

2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト... 詳細表示

まなびの手帳のログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。 携帯電話番号変更時にはログイン後のマイページより変更手続きをお願いします。 詳細表示

「チャレンジ」の「学習お知らせメール」「返却お知らせメール」に登録したのに、メールが届きません。

■「学習お知らせメール」 基本的に月１～２回のお届けですので、ご登録のタイミングにより、次号からのお届けになる場合がございます。 ■「返却お知らせメール」 「赤ペン先生の問題」、または「実力診断テスト」を提出されたかたのみのサービスです。登録されていても、「赤ペン先生の問題」を提出されていない場合は、「返却お知らせメール」は届きません。また、「実力診断テスト... 詳細表示

【会員向けサービス】　送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

進研ゼミ 『小学講座』 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●チャレンジタッチ講座の各種メール （今日の取り組みメール、週１連絡帳メール、AI国語算数トレーニング、オンラインライブ授業など） →challenge_touch@mail.benesse.co.jp ●Challenge Englishからのメール → chal... 詳細表示