「つながるトーク」を開いても、「会員を追加する」のボタンしか表示されず利用できない

「おうえんネット」上の「保護者」で登録されているアドレスのかたが、まだ「つながるトーク」の認証をしていないことが原因の可能性が高いです。 ※「保護者（管理者）」不在の状態で、お子さまとのやり取りを防止するための機能となっております。 【「保護者」ご自身に同エラーが起きている場合】 メールアドレスを、「おうえんネット」上の「その他のかた」で登録・認証を進めている可能性が高いで... 詳細表示

【つながるトーク】認証コードの再発行の方法がわからない

●おうえんネット上の「保護者」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「保護者のかたのメール・つながるトークの設定」＞「お子さまとのつながるトークの利用」のところにある「再発行はこちらから」より、「認証コード」を再発行してください。 ●おうえんネット上の「その他のかた」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「その... 詳細表示

まなびの手帳のログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。 携帯電話番号変更時にはログイン後のマイページより変更手続きをお願いします。 詳細表示

「チャレンジタッチ」のメールサービスにはどのようなものがありますか？ また登録・メールアドレス変更・配信停止はどのようにすればよいですか？

メールサービスには以下の９つがあります。 （１）「学習取り組みメール」 お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組むと、活用状況について報告されるメール （２）「週１連絡帳メール」 毎週月曜日（通信の混み具合により火曜・水曜日と送信日程が変更になることがあります）に、前週までのお子さまの取り組み状況のまとめと、編集室から教材活用に役立つ情報をお届けするメール ... 詳細表示

「まなびの手帳」を開いても、「つながるトーク」のアイコンが表示されない。

■アプリのバージョンが最新でない可能性があります。 アプリのバージョンが7.3以前の場合、「つながるトーク」のアイコンが非表示となります。アプリストアより最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。 ▼バージョン確認方法 １．「まなびの手帳」画面右下の「マイページ」を押下 ２．「マイページ」内、「バージョン」をご確認ください。 ... 詳細表示

「つながるトーク」のチャットは誰とでもできますか？

会員の保護者が設定したかたであれば、誰でも「つながるトーク」のご利用は可能です。ただし、セキュリティの観点から、ご家族のみの利用設定をお願いしております。 ※「チャレンジタッチ」の他の会員とはつながれないため、ごきょうだいのかたが「チャレンジタッチ」会員であっても、ごきょうだい同士つながることはできません。 ※利用者の追加設定は「おうえんネット」で会員の保護者のかたにしていただき... 詳細表示

【会員向けサービス】　「チャレンジ」のメールを止めたいのですが、どうしたらよいですか。

各種メールサービスの配信を止める場合のお手続きをご案内します。 ＜学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメール＞ 学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメールの配信を止めたい場合はこちらから。 ＜『赤ペン先生の問題』返却お知らせメール＞ 「チャレンジ」をご受講のかたは、 「保護者サポート 小学講座」>「活用支援」返却お知らせメールの登録より変更して... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　メールやおうえんネットに表示されている時間が、実際に取り組んだ時間より短い気がします。

【メール・おうえんネット共通】 お子さまが「メインレッスン」に取り組んだ時間、つまり解説を読みながら問題を解き、総評が表示されるまでの時間を元に表示しております。 学習時間は教室内で学習できるレッスンが対象です。お子さまがレッスンへの取り組みを開始し、教室を出るまでの時間を学習時間としています。 レッスンを途中でやめた場合は、学習時間に反映されません。 ... 詳細表示

まなびの手帳からウェブページを閲覧すると「Bad Request」が表示されてしまいます

「400 Bad Request」「要求の形式が正しくありません」などのエラー画面が表示されてサイトを閲覧できない場合、 一度ブラウザを閉じていただくか、ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除いただくことで改善できる場合がございます。 上記で閲覧できない場合は、端末の再起動、または別のブラウザや別の端末でお試しください。 ※これらのエラーは、お使いのブラウザからサーバへの... 詳細表示

【つながるトーク】きょうだいで「チャレンジタッチ」を受講しているが、二人目の「つながるトーク」の設定がうまくできない。

■ごきょうだいの設定追加方法 1.ごきょうだい（お二人目）のお子さまの「おうえんネット」にログイン　 2.右上「メニュー」の「設定・変更」　＞「保護者のメール・『つながるトーク』の設定」　から、お子さまとの「つながるトーク」利用を「利用する」に設定し、認証コードを送信 3.「まなびの手帳」アプリから、「つながるトーク」アイコンを押下し、「つながるトーク」のTOP... 詳細表示