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『 保護者サービス 』 内のFAQ

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  • 【チャレンジタッチ】 メールやおうえんネットに表示されている時間が、実際に取り組んだ時間より短い気がします。

    【メール・おうえんネット共通】 お子さまが「メインレッスン」に取り組んだ時間、つまり解説を読みながら問題を解き、総評が表示されるまでの時間を元に表示しております。「アプリきち」や「学習アプリ」から実施できる「ふろくアプリ」などに取り組んだ時間は含まれておりません。 アプリは、「メインレッスン」のように定期的に取り組むのではなく、時間のあるときに、その単元の学習への... 詳細表示

    • No:14208
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • スマートフォンを持っていませんが、「まなびの手帳」は使えますか?

    申し訳ございません。「まなびの手帳」はスマートフォン専用アプリとなりますので、スマートフォン以外ではご利用いただけません。 ※タブレットは動作保証していません 詳細表示

    • No:65675
    • 公開日時:2021/07/13 17:11
    • 更新日時:2021/07/20 08:07
  • 【チャレンジタッチ】 「お子さまがおうちの方に送れるメール」の宛先が選択できません。どうしたらいいですか?

    「おうえんネット」で宛先を登録していないと、宛先が表示されません。また、1日に送信できる件数をすべて送ってしまった段階で、宛先を選択することができなくなります(1日に送信できる件数は最大で3件までです)。「おうえんネット」で宛先と1日に送信できる件数を確認してください。 なお、<チャレンジタッチ>を解約されたかたはこのメールの使用はできません。ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:7644
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 「学習お知らせメール」「返却お知らせメール」に登録したのに、メールが届きません。

    「学習お知らせメール」は、基本的に月1~2回のお届けですので、ご登録のタイミングにより、次号からのお届けになる場合がございます。 「返却お知らせメール」は「赤ペン先生の問題」、または「実力診断テスト」を提出されたかたのみのサービスです。登録されていても、「赤ペン先生の問題」を提出されていない場合は、「返却お知らせメール」は届きません。また、「実力診断テスト」は郵送でもネットでも提出... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 【会員向けサービス】 メールの配信を止めたいのですが、どうしたらよいですか。

    各種メールサービスの配信を止める場合のお手続きをご案内します。 <学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメール> 学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメールの配信を止めたい場合はこちらから。 <『赤ペン先生の問題』返却お知らせメール> 「チャレンジ」をご受講の方は、 「保護者サポート 小学講座」>「活用支援」>返却お知らせメ... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 【チャレンジ】 <チャレンジ>の保護者サービスについて教えてください。

    学年・時期に合わせた教育情報満載の「保護者通信」冊子をお届けします。1-3年生は毎月、4・5・6年生は4・8・12月号でのご提供です。また、表紙にご案内のある「保護者サポート 小学講座 進路・教育情報」では、さまざまな教育記事をお届けしています。コードを読み取るか、または「保護者サポート 小学講座」検索からお読みいただけます。 詳細表示

    • No:21239
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • まなびの手帳で子どもの追加登録をしたいです。

    2人目以降のお子さま情報を登録したい場合は、アプリのホーム画面右上、お子さまの名前が表示されているところをタップしていただき、「こども登録画面へ+」ボタンをタップしていただくとお子さま情報の追加が可能です。 詳細表示

    • No:61685
    • 公開日時:2020/12/07 22:35
    • 更新日時:2020/12/08 07:58
  • まなびの手帳の登録情報を変更したいです。

    アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。 ▼マイページで変更できる情報 ・「興味のある教育情報」「お住いの地域」 →マイページ>情報設定 にて変更してください ・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」 →マイページ>お子様情報 にて変更してください ・「姓名」「住所」「生年... 詳細表示

    • No:61480
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
  • 進研ゼミを退会後、まなびの手帳はいつまで利用できますか?

    まなびの手帳は、進研ゼミ退会後もご利用可能です。 ただし、進研ゼミ会員専用コンテンツについては、それぞれの学年の利用期限までご利用可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

    • No:64955
    • 公開日時:2021/04/22 08:41
    • 更新日時:2021/04/22 08:57
  • まなびの手帳のパスワードを忘れました。

    メールアドレスを登録している場合は、パスワードの変更が可能です。パスワードを忘れた方をタップしてIDとご登録のメールアドレスを入力してください。 ご登録いただいたメールアドレスに認証コードをお送りします。 なおメールアドレスをご登録いただいていていないかたは、アカウントの再発行が必要です。 ログイン画面より「アカウントの新規作成」を選択のうえ、再発行をお願いします。... 詳細表示

    • No:61479
    • 公開日時:2020/11/30 09:08
    • 更新日時:2020/12/08 08:06

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