振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか?
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webでの「... 詳細表示
ホーム画面右の「設定」-「アラーム設定」で、学習時間設定やアラーム設定がONになっているかご確認ください。 アラーム設定がONになっているのにアラームが鳴らない場合、「チャレンジパッド」の電源が切れていないかご確認ください。 アラームはスリープ状態のときのみ鳴ります。 電源ボタンを長押しして電源を切っていたり、起動している間は鳴りません。 なお... 詳細表示
【中学準備講座】【チャレンジタッチ】 デジタル「赤ペン」提出は<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3><チャレンジパッドNext>からできますか?
<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3>から<チャレンジタッチ>6年生までのデジタル「赤ペン」を提出することができます。 ※「中学準備講座」期間はデジタル「赤ペン」はありませんので、<チャレンジパッドNext>で提出対象になるものは存在しません。 「中学講座」からは中学講座専用タブレットの<チャレンジパッドNext>から中学講座のデジタル赤ペンを提出できます。なお、中... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」授業中、先生やほかの受講生に子どもの顔は見えますか。
先生やほかの受講生に、お子様の顔は見えません。 (音声も届きません。) チャットサポートもお子様の顔は見えません。 詳細表示
「指定場所配達」とはどのようなものですか?また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。
郵便局の配送サービス(「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など)を利用してお届けすることが多い商品については、受け取り場所をご指定いただけます。受け取り場所をご登録いただくと、再配達依頼などの手間がかからず、商品を受け取ることができますので、登録をおすすめいたします。なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承く... 詳細表示
【2024年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のパスワードがわかりません。パスワードはどこに記載されていますか。(3月開講号)
教材でお送りしている誌面「Step English Times(おやこしんぶん)」に記載されています。 「Step English Times(おやこしんぶん)」を紛失した場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手... 詳細表示
「チャレンジスクール」を受講用のお客様ページのことです。「Platinum School」にログインしていただくとご受講予定の日時、Zoomのミーティング情報や運営事務局からのお知らせが確認できます。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示
【各種お手続き】【お支払い】 <こどもちゃれんじ>の受講費の入金方法を教えてください。
●入金方法 ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 お支払い方法 振込手数料(税込) クレジットカード払い 手数料はかかりません 郵便振込(当社発行振込用紙で窓口にて 口座から払込みの場合) 122円 (振込額が税込50,000円以上の場合は336円) ... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 <チャレンジタッチ>を受講していれば、<チャレンジ>の一部の教材(教具)を購入することはできますか?
現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 <チャレンジ>の一部の教材(教具)は、教材単独ではなく、<チャレンジ>の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 学年に関係なく利用できますか?
国語は中学生まで(※)、算数は小学校6年生までのカリキュラムを、お子さまの力に合わせてどんどん進められます。 お子さまの学年より下の学年も同様です。 ※「漢検対策」:2級まで、「語彙読解」:中学校1年生までのカリキュラムとなります。 「漢検」は、公益財団法人 日本漢字能力検定協会の商標です。 詳細表示
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