受検料無料「実力診断 基礎学力テスト」の受験・提出方法を教えてください。
パソコン・タブレットから受検・提出ができます。 ※大きな画面でのお取り組みを推奨しております。 ※専用サイトよりお申し込みください。 専用サイトはこちら 詳細表示
<チャレンジタッチ>をやめた後も「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は普通のタブレットPCとして(学習目的以外にも)使用できますか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、<チャレンジタッチ>の勉強以外にご利用いただくことはできません。 ただし、ご受講いただいた<チャレンジタッチ>の学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 学年ごとに利用できるコンテンツ・アプリが異なります。以下の該当学年をご確認ください。 ●小学1・2年生 「きょうしつ」内の国語・算数:当年度受講し... 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉やオプション講座の退会は、「電話」で承ります。 ご契約内容に応じて、会員のかたそれぞれにオペレーターからご案内します。 ■退会手続きの前にお読みください ◆教材活用にお悩みのかた ・まずは〈こどもちゃれんじ〉「まなび相談室」へご相談ください。 お生まれの年齢と異なる商品、興味関心や発達段階に応じてご案内します。 ◇こどもちゃれん... 詳細表示
受検料無料「実力診断 基礎学力テスト」の提出期間は、いつですか?
2023年11月25日(土)7:00~2024年1月8日(月・祝)23:59までです。 ※提出後すぐに結果を閲覧できます。 ※結果の閲覧期間は、2023年11月25日(土)7:00~2024年5月6日(月・祝)23:59までとなります。この期間を過ぎると閲覧・ドリルの取り組みができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ English〉は、どのようなスケジュールで届きますか。
初回教材を除き、2カ月に1回、奇数月15日までにお届けします。 (例:7月号は、7月15日までにお届け) 詳細表示
「インターネットそろばん学校」ではどのようなことができるのですか?
「インターネットそろばん学校」は自習用のコンテンツが利用いただけるサイトです。 自習として取り組める問題がたくさん収録されており、オンラインそろばんの受講生は無料で使うことができます。 「インターネットそろばん学校」のIDと初期パスワードは、受講案内メールに記載されていますのでご確認ください。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示
【専用タッチペン】電池がなくなった場合はどうしたらいいですか?
「専用タッチペン」の電池が切れた場合、ご連絡いただいた際に年間1本まで無償で電池をお届けしております。 なお、タッチペンの電池はLR61,AAAA(単6形)を使用しています。この電池は日本国内では広く販売されていません。ネット通販や大型店舗など限られた店舗で取り扱いとなっています。 ■お問い合わせ窓口 お電話でのお問い合わせ・手続きへ ※お手続きには会員番号が必要です。お... 詳細表示
入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?
ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より手続きをした講座をご選択いただき、お問い合わせください。 〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示
クレジットカードに切り替えたら、2か月分引き落とされていました。なぜでしょうか?
弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングにより、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面に強くタッチしているのに反応しません(画面をタップしている位置と反応する位置がずれています)。
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム】→... 詳細表示
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