電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、2ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては2ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示
【小論文特講】 「添削課題 実戦編」の問題は、1つの志望学部系統のものしか選ぶことができないのですか?
「添削課題 実戦編」の課題は、学部系統をまたいで選択していただくことが可能です。ご自身の志望大・学部の傾向に合った問題を5題選んで取り組んでいただけます。 詳細表示
【小論文特講】 進研ゼミを受講していなくても、「小論文特講」を受講することはできますか?
進研ゼミを受講していなくても、「小論文特講」を受講していただけます。 詳細表示
【小論文特講】添削課題の問題などのPDFが表示(ダウンロード)できません。
●スマートフォン・タブレットの場合 表示できない場合は、PDF閲覧用のアプリをインストールしてください。機種によってPDF閲覧用アプリがインストールできないものもありますので、お申し込みの前にご利用予定の端末をご確認ください。 ●パソコンの場合 ファイルの閲覧には、Adobe Acrobat Reader DC (Adobe Reader)が必要です。お手持... 詳細表示
【Online Speaking】スマートフォンで受講中に電話やSNSのメッセージなどが来たらどうすればよいですか?
スマートフォン・タブレットでレッスン受講中に電話、SNSなどからの通知が届いた場合は、以下のように対応願います。 ・通話の場合(電話など) レッスンが強制的に中断されるので、レッスンから一度「退出」した後に、再度「入室」してください。 ※レッスンが終了してしまった場合は、再入室はできません。ご了承ください。 ・SNSのメッセージなど、別のアプリからの通知があっ... 詳細表示
【Online Speaking】Online Speakingのレッスンで自分の顔(映像)が表示されません。
詳細はこちらを確認ください。 詳細表示
【Online Speaking】詳細な動作環境を教えてください。
<Online Speaking>のレッスンのご受講は高校講座デジタルサービスの標準動作環境に準じ、以下の環境を想定しています。一部の端末、環境では正常に動作しない場合があります。 ※進研ゼミ高校講座デジタルサービスの標準動作環境はこちらをご確認ください。 <Windows PC> OS:日本語版 Microsoft Windows 10/11 ブラウザ:Goog... 詳細表示
【Online Speaking】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。
〈Challenge English〉Myページの「レッスンの受講」から予約済みレッスンの変更・キャンセルができます。レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を過ぎると変更・キャンセルができず、チケットが消化... 詳細表示
【Online Speaking】レッスンの予約はいつまでできますか?
レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありま... 詳細表示
【Online Speaking】レッスンの曜日・時間はいつですか?
・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 平日祝 18:00~23:00、土日 9:00~23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッス... 詳細表示
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