Benesse
保護者サポート 小学講座交換できます。 交換期限は最長で高校を卒業される年の6月末までです。 退会後の努力賞のポイント確認・交換方法はこちら ◆現在、国内ご受講中で、今後海外でご受講希望のかた 引き続きご受講が可能です。 国内のご受講を退会後、海外でのご受講の手続きをお願いします。 海外でのお取り扱い商品、お手続きについてはこちら ■「進研ゼミ小学講座」お問い合わせ(通話料 詳細表示
<チャレンジタッチ>は進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後はいつまで使えますか。
またいだ場合も、3か月は閲覧できます。 努力賞ポイント ●高校講座卒業後の6月末までご利用いただけます。 →ただし、交換対象賞品は受講履歴のある講座となり、退会後は郵送での受付となります。 おうえんネット ●「おうえんネット」は、ご受講された月号分について、小学講座卒業後の6月24日までお子さまの学習状況をご確認いただけます 詳細表示
【学習専用タブレット】 学習専用タブレットのペンやカバーなどアクセサリー関連が壊れたり、なくなった場合は、購入できますか?
(コンビニ・郵便局)がご利用いただけます。 受付後、約1週間でお届けします。 「進研ゼミ小学講座 消耗品・付属品購入ページ」へ ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 ※タブレット専用カバーは努力賞ポイントでも交換できます。詳細はこちら。 ※「チャレンジパッド3」の場合は、市販の感圧式用タッチペンも使うことができます。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか?
お絵かきPAD専用のペンを付属しておりますので、他のペンでの代用はお勧めしておりません。 どうしても他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。/データが初期化されました。
・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の書いた文字(絵)が消えません。
まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても機能が働かない。
ボタンの接触不良の可能性があります。申し訳ございません、新しい物と交換させていただきます。 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示
【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はどんな種類のものですか?
CR2025というボタン電池です。電池交換はお近くの時計店等で行ってください。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池交換した場合、電池寿命はどのくらいでしょうか?
新品の電池に入れ替えた場合、約2年です。ライトや機能を多く使用すると電池寿命は短くなります。 詳細表示
、スリープランプ(「話すボタン」のした)がつきます。スリープモードになると会話ができません。「話すボタン」を一度押すと元に戻り、会話ができます。 ●電池の消耗 ツインシ-バ-は小型の電池を使用しているため、連続使用30分程度で電池消耗をしてしまいます。30分以上ご使用されている場合は、電池を交換してください。 詳細表示
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