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保護者サポート 小学講座2024年度の小学1年生が入学前から使える〈Challenge English〉とは何ですか? 4月号より前と4月号以降での違いは何ですか?
まで) ・AIスピーキング ・「おうちのかたウェブ」などの保護者サポートサービス <「4月号以降」から利用できる主なコンテンツ・サービス> 以下については、2024年3月24日までは利用できません。 ・CE★TVライブ(月1回のライブ配信型レッスン) ・オンラインスピーキング(有料オプション。ご契約の方のみ) ・「ひみつどうぐ」内の小1以上向けコンテンツ ・単語検定 詳細表示
学校の進度と、教材の進み方が合わなくてお困りの場合、ご希望の単元の「チャレンジ」を抜粋した冊子をお届けすることができます。 ◆「チャレンジ」→「進度サポートサービス」からお申込みいただけます。 こちら ※制作の都合上、該当する単元をお届けできない場合がございます。 ※WEBでお申し込みができない場合はお電話でお申し込みください。 ●お 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)の故障、不具合について
「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)の故障、不具合について ・サポートサービス、1年間の「機器保証」については、こちらをご覧ください。 ・不具合の対処法や確認箇所を調べたい方は、こちらをご覧ください。 詳細表示
受講の場合、専用タブレット代金のご請求はありません。 ・チャレンジパッドサポートサービスを、小学講座退会後も継続される場合、終了月の2か月前を目安に、お客様にて継続のご連絡をお願いします。 ・有料オプション講座<オンラインスピーキング>受講の場合、進研ゼミを退会されると<オンラインスピーキング>も退会となります。 オンラインスピーキングのレッスンは、最終受講月の翌々月まで受講可能です 詳細表示
【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?
での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面にそって項目をタップしてください。 紛失は、「チャレンジパッドサポートサービス」の保証対象外となります。ご了承ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を壊してしまいました。どうしたらいいですか?
「学習専用タブレット」の破損状況や、「チャレンジパッドサポートサービス」のお申し込み有無によって、ご案内が異なります。 お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。 ※「チャレンジパッドサポートサービス」にお申し込みされていても、加入証明書はお届けしておりません。 「手続き・問い合わせ」にて、加入状況をご確認いただけます。 手続きへ 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、修理できるのですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、交換、購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の1年間は交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 「チャレンジパッドサポートサービス」にご加入されている方は、交換させていただきます。 (別途費用がかかります。詳しくは、下記の規約をご確認ください。) 「チャレンジ 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)が故障しました。 サポートサービスや、1年間の「機器保証」などはどうなりますか?
「チャレンジパッドサポートサービス」の保証範囲内です。下記の金額にて交換いたしますので、下記の会員専用窓口までお電話でご連絡ください。 3,300円(税込・消費税率10%) ※ 新しい「学習専用タブレット」と一緒に壊れたタブレットを返送するためのご案内をお届けします。壊れたタブレットは廃棄せず、お手元で保管しておいてください。 ※タブレットの状態によっては 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」で「学習専用タブレット」を交換したら、新しいものはどれくらいで届きますか?また、壊れたものはどうしたらいいですか?
以下の受付窓口でお手続き後、1週間ほどで新しい「学習専用タブレット」をお届けいたします。 また、返送用資材も一緒にお届けしますので、お手元の壊れた「学習専用タブレット」をご返送ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマー... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」はバッテリー交換も対象になりますか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で不具合が発生した場合は、専用タブレットの交換、購入になります。 「バッテリー交換を行う」などの修理対応は行っておりませんのでご了承ください。 詳細表示
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