支払方法・入金方法を変更したい。

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から変更することができます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」→「お支払い」 ※支払方法を「毎月払い」から「一括払い」への変更ができます。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている宛名用紙をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことが 詳細表示

【手続き】　「小学講座」の会員番号シールがなくなったので、再発行してください。　※＜チャレンジタッチ＞ご受講中の方への「会員番号シール」のお届けはありません。

◆「保護者サポート 小学講座」→「紹介・手続き」→「各種用紙の発行」からお申し込みいただけます。 「会員番号シール」の再発行 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります。) 【注意!】 「会員番号 詳細表示

【チャレンジタッチ】　受講していれば、「チャレンジウェブ」を見ること（利用すること）ができますか？

<チャレンジタッチ>のみご受講の場合も、「チャレンジウェブ」は、ご自宅のパソコンやタブレット、スマートフォンから、ご利用いただけます。 ご利用には、会員場号とパスワードが必要です。 ※パスワードについては4月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください。 なお「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)からはアクセスできません。 また、一部の<チャレンジ>の学習 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）を組み立てられません。どうしたらいいですか。

水槽の組み立て方は、いっしょにお届けしている使い方にも記載があります。 組み立てのポイントは、すいそうのシートの折り目をしっかり折ることです。 4辺になる直線部分と、水槽の中に折り込まれることになる斜めの線の部分を、それぞれ強く折り目をつけていただくと、黄色いお皿のツメに固定する際にはめやすくなります。 ※折り目は、おうちのかたがつけてあげてください。 なお、組み立て 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で教科書を正しく設定したのにチャレンジで習っている単元と漢字計算モードの内容がちがいます。

「漢字計算英語パーフェクトクリア」では、4年生で学習する計算単元に特化して問題を出題しており、単元の学習が終了する頃にその単元の内容がしっかり身につくようにカリキュラムを立てているため、学校の進度や本誌のカリキュラムとは異なる内容になっています。 学校の進度と合わず、お子さまが取り組めない場合は、学校で学習する時期や、学習が終了するまでに取り組んでいただくことで効果的に単元の 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の)シートから水がもれます。どうしたらよいですか？

水槽の組み立て方によっては、動かしたりしたときに水がこぼれてしまう可能性があります。 再度、水槽の組立方を御確認ください。 組立方は、「ひまわりかんさつセットの使い方」の 『2.水槽をくみたてよう』の4番をご参照ください。 確認のポイント ・すいそうの1cm四方のでっぱりは、水槽の短辺側で重ね、すいそうとお皿で挟み込んでいますか? (長辺側より、短辺側に持ってきたほう 詳細表示

領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか？

書をPDFで発行する仕組みです。発行された領収書のPDFをダウンロード・印刷できる環境があればご利用いただけます。 ※携帯電話(フィーチャーフォン)からはダウンロードできません。パソコンからダウンロードおよび印刷してください。 ※PDFデータの印刷の際はA4サイズの用紙をご利用ください。 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞でオンライン提出し、返却された答案を印刷・保存したい。

おうちのかた向けに、お子さまの提出状況が確認できる「おうえんネット」というサイトがあります。そちらより、お子さまの答案を印刷・データ保存を行うことができます。 ※答案を印刷するとプリンタの設定に関わらず、縮小されて印刷される場合がございます。その場合は、印刷時に設定を100%以上(環境により異なりますが140%を目安に)に設定いただき、出力することで、A4サイズに拡大し出力でき 詳細表示

「AIスピーキング」の「マイク」の操作の仕方がわかりません。

環境によっては、マイクボタンを押してから緑色に変わるまでに時間が若干かかる場合があります。 ※「Challenge English」4技能レッスン内の「スピーキングレッスン」とはマイクの操作方法が異なります。 詳細表示

「光る★星座早見」の使い方がわかりません。

①月日と時刻のセット → 観察したい月日と時刻になるように、「星座盤」を回して正しくセットしてください。 (「星と星座のヒミツBOOK」P4) ②方位のセット → 観察したい方角が下にくるように、両手で星座早見の縁を持ち、回してください (このとき星座盤は回さないようにしてください)。星座盤内にある目当ての星座の位置を確認してください。 ③観察→観察したい方角 詳細表示