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保護者サポート 小学講座【学習専用タブレット・発生ケース別】画面が反応しない場合の対応方法
以下の操作で改善する可能性もございますが、改善が見られない場合はヘルプデスク窓口へご連絡ください。 本体左側面の「RESET」の穴をクリップの先端などで軽く押しリセット再起動をお試しください。「RESET」ボタン押下によりデータ等が消えることはありません。詳細は以下の動画をご確認ください。 ※動画内ではチャレンジパッド2を使用しています ※RESETボタンの... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「学習専用タブレット」のカメラ&アルバムの使い方と仕様を教えてください。
<カメラ&アルバムの使い方> ■画像(写真)や動画を撮影する場合 「ホーム画面」→1~2年生は「ひみつきち」/3~6年生は「やる気ルーム」→「お楽しみコーナー」→「カメラ」→画面下中央の「スチールカメラアイコン」「ビデオカメラアイコン」で撮影モードを画像(写真)と動画のいずれかに切り替え→画面右下の「とる」をタッチして撮影。 ■画像(写真)や動画を見る 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」友人紹介制度はありますか。
はい、ございます。 図書カード、もしくは選べるe-gift を紹介者、ご入会者それぞれ1000円分お送りします。 (2024年1月16日以降はアマゾンギフトカード1000円分に一本化されます。) ■ご紹介者の条件:<進研ゼミ小学講座><ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部・中学部・高校部>会員(左記講座内のオプションのみ受講者は除く) ■ご入会者の条件:新たに 詳細表示
【プログラミング講座】退会後(サービス終了後)は、いつまでサービスを利用できますか?
「プログラミング講座」は、48回未満で退会された後は、契約終了月の1年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。 (例)2024年8月まで受講された場合、2025年9月1日以降利用できなくなります。 (48回の受講終了後は、最終受講月の1年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。) 「自由にプログラミング」コーナーで作った作品も同時に消去されますので、ご 詳細表示
<Challenge English>レベルチェックを受けずに、レベルを決めることはできますか?
。 小学校1・2年生で英語が初めてのお子さまは「レベル1」、アルファベットがわかり、2~3文の英文を聞き取るトレーニングをしている方は「レベル2」がオススメです。 詳細表示
レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください 詳細表示
【チャレンジタッチ】「お子さまがおうちの方に送れるメール」の送信可能な件数を確認・変更するにはどうすればいいですか?(メールのやりとりは何度でもできますか?)
メールを送れる通数は、おうちの方が「おうえんネット」にログインして設定することができます。お子さまがメールのやり取りに熱中しすぎないよう、1つのアドレスにつき、お子さまが送信できるメールは、1日3通までに限定しております。 ※0通(送信されない)~3通までの間で選択できます。 お子さまは、「チャレンジパッド」の「メールをおくる」画面で、各宛先ごとに表示されて 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】「チャレンジ AI学習コーチ」とは、どんなサービスですか?
「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座 中高一貫」の受講費内で利用できる疑問解消おたすけコンテンツです。チャット形式で、気軽に教科や勉強法の質問ができ、自宅にいてもニガテをそのままにすることなく学習の進捗をサポートします。 ※小学講座は2024年3月25日から、中学講座/中高一貫は2024年3月20日より、各講座の4月号よりご提供を開始いたします 詳細表示
【会員番号・パスワード】 こどもちゃれんじ 「進研ゼミ」の会員番号・パスワードがわかりません。
こどもちゃれんじおよび「進研ゼミ」の会員番号・パスワードについては、4月号か初回教材の宛名用紙でお知らせしています。 ※箱や宅配便で教材をお届けの場合は、箱・封筒内に封入されています。 ただし、パスワードを会員ご自身または保護者のかたが設定しなおした場合は、印字されていないことがあります。 会員番号・パスワードは、基本的にベネッセのアプリ・WEBサービス共通 詳細表示
【チャレンジタッチ】 スマートフォンの「テザリング」機能やモバイルルーター(持ち運べる小型のルーター)を使って、利用することはできますか?
仕様や契約内容については、お客様ご自身でメーカーやキャリア(docomo、SoftBank、auなど)に連絡のうえ、ご確認ください。 【モバイルルーターについて】 提供会社名:ワイモバイル、UQ WiMAX、docomo、au、Softbankなど 商品・サービス名:ポケットWi-Fi、SoftBank 4Gなど なお、スマートフォンの「テザリング機能」のご利用は以下の理由からお 詳細表示
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