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保護者サポート 小学講座【学習専用タブレット】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」のMACアドレスを教えてもらえますか?
「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNext」「チャレンジパッドNeo」がお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定(無線LANを選択設定)があり、その画面にMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。 ■ネットワーク接続設定画面 ネットワーク接続 詳細表示
【赤ペン】<チャレンジタッチ>「赤ペン先生の記述力指導」の提出・返却方法について教えてください。
■提出について ・問題は「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)に配信されますので、「チャレンジパッド」上で取り組み、提出してください。 ・提出期限は1学年後の3月15日まで(小6は小学校卒業後の5月15日まで)。努力賞ポイントも同期限まで付与されます。 ・Wi-Fiがつながった状態で提出してください。(Wi-Fiがつながっていない状態で提出ボタンが押された場合は、次にWi-Fi 詳細表示
【学習専用タブレット】 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか?どうやって確認できますか?
SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1~32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては 詳細表示
【赤ペン】解き終わって提出ボタンを押したのに提出できません。
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」がWi-Fiに接続されていない場合はご提出いただけません。 次にWi-Fiに接続されたときに、自動的に提出されます。 Wi-Fiに接続された状態でも提出されない場合は、「チャレンジパッド」本体上部にあるホームボタンを1度押下し、ホーム画面を読み込み直すことで提出されます。 詳細表示
【努力賞】「ツインシーバーSW10」通信にはどのような電波を使用していますか。
周波数2,405メガヘルツになるよう設計、生産しております。身の回りの電子機器ではWi-Fi通信が近い周波数帯を利用しているものがございます。Wi-Fi通信に影響がでることはございませんが、ツインシーバーの通信が乱れる可能性はあります。 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)に不具合があります。 対処法や確認箇所があれば教えてください。
うかがいし対応いたします。 ご希望の方法でお問い合わせください。 こどもちゃれんじをご受講中の方 お電話で質問 その他の問い合わせ方法 小学講座をご受講中の方 お電話で質問 その他の問い合わせ方法 Wi-Fiルーターとはつながっていますが、その先のインターネットの接続ができていない場合に表示されます。しばらくたってから再度ご利用いただくようお願いします。改善されない場合 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 インターネット接続して使用する場合とオフラインで使用する場合に内容に違いはありますか?
ダウンロードした教材の内容はインターネット接続して取り組む内容と同じです。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 オフラインで使用したい場合どこからダウンロードはできますか?
「教室」画面の「いつでもタッチ」ボタンを押すと、ダウンロード画面が表示されてダウンロードができます ※画面は小1・2の画面です。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
契約情報の確認や学習データ保存のため、インターネット環境が必要です。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「ジュエル」「ごほうびコーナー」はオフラインでも使えますか?
「ジュエル」はオフラインでも獲得することができます。(ただし、オンラインでしか利用できない、「赤ペン」の見直し・「実力しんだんテスト」の提出・復習・オンラインライブ授業への参加等を除く) 「ごほうびコーナー」はインターネット接続している時だけ使用できます。 詳細表示
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