Benesse
保護者サポート 小学講座「漢字計算英語パーフェクトクリア」でカードがスキャンできません。
クリアのロゴが入っています。 ・カードは、バーコードのある面を下にして、本体とカードの矢印があうように挿しこんでください。 ・カードの、特に裏面のバーコードの部分が折れたり破れたり汚れたりしていないか確認ください。 ・差し込むのに2秒以上かかったり、0.5秒以下と極端に素早くさしたりしていませんか? 適度なスピードでカードをさしてみてください。 ・カードについていたゴミなどが、中に入って 詳細表示
液晶画面は、1分間操作がないと表示が消える仕様です。 OKボタンを2秒程度押していただくと、電源ONになります。お試しいただけますでしょうか。 詳細表示
「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は、「Nintendo Switch Lite」で取り組むことはできますか?
「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は「Nintendo Switch Lite」でもご利用いただけますが、一部コンテンツでは別売りのjoy-conが必要になります。 詳細表示
【プログラミング講座】自分のペースで前に配信されたレッスンに取り組むことができますか。
「学習いちらん」から、レベル、ステップを選んでいつでも取り組むことができます。 ※受講されていないレベルやステップには取り組めません。 ※退会後は1年間のみ取り組めます。 詳細表示
【チャレンジライブ】パソコン・タブレットでログインができません。
以下を確認してください。 1. 会員番号とパスワードは正しく入力してください。 ※大文字・小文字は識別されます。 2. ご利用中のインターネットの接続状態を確認してください。 詳細表示
「光る!スーパーやる気アップウォッチ」の液晶画面が表示されません。
液晶画面は、1分間操作がないと表示が自動的に消える仕様です。 どれかのボタンを押ししていただくと、電源ONになります。お試しいただけますでしょうか。 詳細表示
「おどる!はなす!光る!プログラミング友だち ププロ」 電源を切れません。
電源を切る際は、1秒以上長押しをしてください。 (電源ボタンに誤って触れてしまった場合に電源が落ちることを防ぐため、長押しするようにしています。) 詳細表示
退会しても領収書の発行は可能です。退会後1年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示
<Challenge English>Today's Lessonsの「きょうのもくひょう」の☆は何ですか?
1日何レッスンやるとよいかの目安です。「きょうのもくひょう」として取り組むとよいレッスン数が☆の数で示されます。 ☆の数は、「もくひょうせってい」で決めた、学習を進めるペースと1週間に取り組む日数に応じて変わります。 レッスンに取り組むと☆に色がつきます。 ☆に全部色がつくことを目安に取り組むことをおすすめします。 ※「もくひょうせってい」で 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 「アプリきち」や「学習アプリコーナー」のアプリも利用できますか?
アプリは「教材ダウンロード」の対象外ですが、多くのアプリはオフラインでも利用可能です。(一部インターネット接続が必要なアプリもあります。) 詳細表示
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