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保護者サポート 小学講座【赤ペン】<チャレンジタッチ>では、どうして紙の「赤ペン」ではなくオンライン提出の「赤ペン」なのですか。
<チャレンジタッチ>での学習の流れを分断せずスムーズに取り組んでいただけるよう、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」からそのまま提出できる「オンライン提出」としました。返却も「チャレンジパッド」にされるので、タブレット一台で提出から返却までスムーズに取り組んでいただけます。 詳細表示
「おさらいたんていリサーチペン」の電池を入れたままにしておいたら、自動的に消えていたのはなぜですか。(オートパワーオフ)
「おさらいたんていリサーチペン」は電池消費を抑えるために、何もせずに5分間ほど経過すると「またね」という音声と共に電源がスタンバイ状態という「一時電源オフ状態」になります。 ボタン等を押せば、再度「電源ON状態」に戻り、元通りにご使用いただくことができます。 ただ、スタンバイ状態では微量ではありますが、電池を消費するので、活用を終えられた場合は、電源をオフにしていただくようにお願いします 詳細表示
【学習専用タブレット】【初回設定】 初回設定時のキーボードでの文字入力方法を教えてください。
キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示
【小学講座】チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定のしかたがわかりません。
動画で初回設定の方法をご案内しております。「学習専用タブレット」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」と合わせてご確認ください。 ●動画 チャレンジパッド2・チャレンジパッド3のかたはこちら チャレンジパッドNextのかたはこちら ●初回設定にあたっての注意点 ■充電について 電池残量が50%以上かつ充電中でないと、初回... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか?
できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」から「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」からお手続きを行って 詳細表示
【赤ペン】<チャレンジタッチ>「赤ペン先生の記述力指導」を解き直して提出できますか。
一度提出いただいた後、同じ月号・教科の再提出はできません。(コース変更した場合も同様です) 返却後にお子様が一人で見直しできるように、白紙等の提出でも、指導を入れてお返ししています。 詳細表示
【赤ペン】解き終わって提出ボタンを押したのに提出できません。
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」がWi-Fiに接続されていない場合はご提出いただけません。 次にWi-Fiに接続されたときに、自動的に提出されます。 Wi-Fiに接続された状態でも提出されない場合は、「チャレンジパッド」本体上部にあるホームボタンを1度押下し、ホーム画面を読み込み直すことで提出されます。 詳細表示
はい、ご購入いただけます。お電話にてご連絡ください。 お電話番号はこちらから確認 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 価格:消費税・送料込で330円(税込、消費税率10%) 支払方法:クレジットカード、振込(コンビニ・郵便局) ※2本セットでのお届けになります。替芯のみの販売はしておりません。 詳細表示
【赤ペン】 <チャレンジタッチ>にも、<チャレンジ>のような「赤ペン先生の問題」を提出するとプレゼントなどがもらえる「提出キャンペーン」はありますか?
はい、あります。 なお、<チャレンジタッチ>と<チャレンジ>とでは、提出キャンペーンの内容は異なります。 提出キャンペーンについては教材内のご案内でご確認ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面をタップしている位置と、反応する位置がずれています。どうしたらいいですか?
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム】→【設定】に進んで 詳細表示
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