＜Challenge English＞オンラインスピーキング中、親は横についてサポートしたほうがよいでしょうか？

お子さまがリラックスして取り組めるように、初めてのレッスンは、ぜひお子さまの近くで見守ってあげてください。 最初におうちのかたもいっしょに、”Hello!”と先生にあいさつをすると、お子さまの緊張もほぐれるかもしれません。 レッスン中は、お子さまご自身が先生と1対1でやりとりできるのが理想ですが、お子さまは思いがけず緊張して、言葉に詰まっていることも考えられます 詳細表示

＜Challenge English＞ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません

、より音声入力が精度高く行えます。 ●Windowsの場合 <Challenge English>のヘッドフォンマイクは、コンボジャック用の端子(プラグ)が1つだけついているタイプです。パソコンの接続口が1つの場合に使用できます。 パソコンの接続口が2つの場合は、マイク用とヘッドフォン用に端子が分かれてついているヘッドフォンマイクをご利用ください。<Challenge 詳細表示

＜Challenge English＞「努力賞ポイント」の付与数・付与タイミングを教えてください（「進研ゼミ小学講座」を受講せずに＜Challenge　English＞のみご受講の方)

<ご注意>「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内でご提供するように変わっており、努力賞ポイントの付与はありません。 <Challenge English>のみご受講の方は、ステップアップテスト(ステップ1～11)、レベルアップテスト合格で「努力賞ポイント」が2 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は途中からでも別のスタイル・コースに変更はできますか？

はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ※コース変更は、<チャレンジ>のみです。 <チャレンジタッチ>は、ご自身で設定の変更になります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で文字を書いていると、ペン先と違うところに線が表示されたり、認識しなかったりします。どうしたらいいですか？

1～3が原因として考えられますのでご確認をお願いします。 1.お子さまが力を入れすぎていないか確認してあげてください。ペン先で強く画面を押して書いてしまうと反応しないことがあります。 2.全体的に反応する位置がずれている場合は、タッチパネルの補正をしてください。補正の方法は以下をご確認ください。 【チャレンジタッチ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を途中で＜チャレンジ＞に変更できますか？

はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号が必要です。 STEP2 「2024年度1～6年生の方向け教材」をタップ 詳細表示

【発送・お届け】　海外でも受講できますか？

海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・こどもちゃれんじ(ぷち～じゃんぷ) ・進研ゼミ(小学講座・中学講座) ・こどもちゃれんじプラス(一部を除く) ・小学講座オプション教材(一部を除く) ※<こどもちゃれんじbaby><すてっぷタッチ><じゃんぷタッチ><チャレンジタッチ><中学講座ハイブリッド><中学講座中高一貫>「高校講座」は海外受講でのお取り扱いはござい 詳細表示

振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webでの 詳細表示

【努力賞】　小学講座の「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

提出課題の種類・提出方法によって、ポイントの反映にかかる時間は異なります。 ■「赤ペン先生の問題」の場合 「赤ペン先生の問題」返却後、約3日後に自動的に加算されます。(日曜、祝日、年末年始をはさむ場合、4日以上かかる場合があります。) ■「実力診断テスト」の場合 郵送提出なら… 「ゼミ」受付後、約1週間で自動的に加算されます。(日曜、祝日、年末年始をはさむ場合、1週間以上かかる場合が 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「今日の取り組みメール」が届きません。

まずは下記の1・2のいずれに当てはまるかをご確認ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1.これまでメールが届いていたのに、突然届かなくなった場合 2.一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 詳細表示