Benesse
保護者サポート 小学講座【小学講座】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」に電源を入れたら、「重要な更新」「ソフトの更新」といった画面が表示されました。どうすればいいですか?
される場合があります。 ※画面は2種類あります。どちらか1種類のみ表示される場合もあります。 画面が表示されたら、「こう新をはじめる」ボタンをタッチしてください。 【ご注意】 「こう新をはじめる」ボタンは、30%以上充電されているか、もしくは15%以上充電された上で電源がコンセントに接続されている状態でないと押すことができませ 詳細表示
かがく組プログラミングWEB「イマクリ」へはどのようにアクセスすればよいですか?
「イマクリ」のサービスは2023年度をもって終了させていただきました。 【ログインが必要なページの閲覧期限】 ■2023年度かがく組3年生12号までご受講いただいたかた 2024年度かがく組4年生をご受講いただいた場合は、2023年度3年生のコンテンツを2025年3月23日まで見られます。 ※2024年度4年生のコンテンツの配信はありません。 ■2023 詳細表示
【チャレンジライブ】宿題のパターンを変更することはできますか?
1度パターンを選択し、宿題の取り組みが完了した後は宿題パターンの変更はできません。 詳細表示
【お支払い】 兄弟で受講したり、長く受講・購読したりすれば、割引になりますか?
申し訳ありません。「きょうだい受講割引」「長期受講割引」の制度は設けておりません。 (一部キャンペーンを除く) 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
電池はLR61,AAAA(単6形)を使用しています。なお、この電池は日本国内では広く販売されていません。ネット通販や大型店舗など限られた店舗での取り扱いとなっています。 <交換用電池について> 「進研ゼミ小学講座」をご受講のかたには、2023年度以降、4月号で1本お送りします。それでも電池が切れた場合は年間でもう1本、ご連絡をいただいた会員のかたにお送りいたします。 ●お 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影可能距離、投影サイズはどのくらいですか。
投影可能距離は約30㎝~1mです。 投影サイズはご使用の環境によって違いがありますが、投影距離が30㎝の場合はおよそ23㎝、投影距離が1mの場合はおよそ75㎝です。 詳細表示
「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方を失くしてしまいました。(2021年度)
「チャレンジタッチせつぞくコード 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示
「努力賞プレゼントカタログ」や「申し込み用紙」は再発行できますか?
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」からお申し込みいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」→「Webでの手続き」 ログイン後、その他のお手続き(各種再発行、保護者IDの登録など)を選択ください。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは、4月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください(ご自分でパスワードを 詳細表示
【チャレンジ】「実力診断テスト」では、ネット提出と、マークシートでの郵送提出は、どうちがうのですか?
ます。 郵送での返却はありませんが、「実力診断テスト おうちのかた向けページ」の「スマホ成績表(成績表&学習アドバイスWEB版)」から、成績表やドリルのPDFをダウンロードし、ご自宅のプリンターで印刷することができます。 郵送での返却を希望されるかたは、郵送で提出してください。 ※1-2年生はネット提出した場合、郵送でも返却いたします。 ※パソコンにA4対応プリンター接続が必要です。出力 詳細表示
【努力賞】「ツインシーバーSW10」はじめから通信ができません。
次の4点をご確認ください。 ・10m以上離れていませんか? ・ツインシーバーの向き(腕にはめる方向)は正しい向きですか?マイクが内側(自分側)、「話すボタン」が相手側になっていますか? ・ツインシーバーが相手と同じくらいの高さで向き合っていますか? ・話す人、聞く人の間に壁や木などの障害物はありませんか?障害物がある場合、電波が届かずうまく通信できない場合があります。 詳細表示
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