Benesse
保護者サポート 小学講座【努力賞】 「びっくりマジックセット」の『とびうつるコイン』の手品がうまくできない。
同梱の取扱説明書に詳しい使い方を記載しておりますので、そちらもご確認ください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の書いた文字(絵)が消えません。
まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品... 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか?
お絵かきPAD専用のペンを付属しておりますので、他のペンでの代用はお勧めしておりません。 どうしても他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の画面の色がHPに載っている画像と違っていた。
お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、届いた賞品をお使いいただけますでしょうか。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはございます。ご了承ください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」は捨てる時は何ゴミにすればよいのですか?
お住まいの地域によって廃棄方法が違いますので、お住まいの自治体の廃棄区分に従って廃棄いただくようお願いします。 詳細表示
【努力賞】「自分でつくろう!手作りカードキット」のパルプ紙がなくなってしまった。購入できますか。
販売はしておりません。申し訳ございません。新聞紙や、いらなくなった用紙などで代用ください。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」は、どんな機能がありますか?
1.時計・日付・曜日表示 2.アラーム 3.時報 4.ストップウォッチ 5.バックライト 6.5気圧防水 の機能があります。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか?
交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の画面の表示が消えた場合はどのようにしたらいいか?
電池切れの可能性があります。ご自宅の近隣の時計店へお尋ねください。 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても機能が働かない。
ボタンの接触不良の可能性があります。申し訳ございません、新しい物と交換させていただきます。 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示
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