Benesse
保護者サポート 小学講座「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の音がおかしい/音がとまらなくなりました。
電池がなくなっている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が3個必要となります。 詳細表示
【チャレンジライブ】退会後(サービス終了後)は、いつまでサービスを利用できますか?
最終受講月の3か月目の末日まで(最終受講月=9月の場合、12月末まで)利用できます。 利用対象コンテンツは、宿題・解説動画となります。 詳細表示
<Challenge English>「CE★TVライブ」録画の視聴可能期間を教えてください。
毎月配信日の翌日から、その月の「CE★TVライブ」の録画が見られます。配信日から約3か月、録画を視聴いただけます。 詳細表示
かがく組プログラミングWEB「イマクリ」で作った作品の再開方法を教えてください。
保存した作品データを編集再開する場合には「ファイル」の『コンピューターからよみこむ』から作品データを選択してください。 ※作品データ(.sb3)はファイル単体では開くことができません。 詳細表示
【つながるトーク】「SE03-3011-9901」のエラーコードが表示されて、つながるトークが利用できない
新1年生のかたの「認証コード」でアクセスしたことでエラーになっている可能性が高いです。 ※新1年生のかたの利用は3/25より開始になります。 本エラーによって、新1年生以外のごきょうだいのかたとのやり取りもできなくなっているかたは、お手数ですが、以下の操作をしてエラーを解消ください。 1.新1年生のお子さまの会員番号・パスワードで「おうえんネット」に入っていただき 詳細表示
「~くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん!~ミラクルお天気メーカー」 の使い方動画はどこで見られますか。
使い方動画の閲覧方法は2つあります。 1.スマートフォンなどからアクセス: 「使い方」の表紙の右上にある二次元バードを読み込んでください。 ※公開日:2022年1月28日~2023年3月31日 2.チャレンジタッチ内からアクセス: チャレンジ3年生→わくわく発見ランド→ミラクルお天気メーカーの使い方 詳細表示
「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。
画面→右下の「アラームマーク」から、オン/オフ設定やおしらせ時刻をご確認ください) 3.時計の設定がずれていませんか? (ホーム画面左上に表示されています。ずれている場合は、設定メニュー→「年月日・時刻変更」にて、時刻を設定し直してください。) 4.電池が少なくなっていませんか? 低電圧時:電池を交換しよう!(低電圧警告)という旨の画面がでる場合 →アラームが鳴ります 詳細表示
賞 努力賞ポイントチェック&交換へ ●高校講座の努力賞 努力賞サービスのご案内へ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 「進研ゼミ」を退会されたかたは、小学講座の方は最終受講月から3か月目の24日まで、中学講座・高校講座の方は最終受講月号から3か月目の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインができ 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
チャレンジパッド2・3専用タッチペンをご自分で壊してしまった場合や紛失の場合はWEBページにてご購入いただくことができます。 こちらからご確認ください。 ペン先と違うところに線が表示されたり、正しく認識されない場合はこちらをご確認ください。 電池が少なくなると、ホーム画面に1日1回メッセージが表示されます。残量が少ないときは、電池交換をお願いします。 専用タッチペンの 詳細表示
「おさらいたんていリサーチペン」の電池を入れたままにしておいたら、自動的に消えていたのはなぜですか。(オートパワーオフ)
「おさらいたんていリサーチペン」は電池消費を抑えるために、何もせずに5分間ほど経過すると「またね」という音声と共に電源がスタンバイ状態という「一時電源オフ状態」になります。 ボタン等を押せば、再度「電源ON状態」に戻り、元通りにご使用いただくことができます。 ただ、スタンバイ状態では微量ではありますが、電池を消費するので、活用を終えられた場合は、電源をオフにしていただくようにお願いします 詳細表示
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