Benesse
保護者サポート 小学講座「つながるトーク」のメッセージの送受信ができない場合、次の理由が考えられます。 ・1日のメッセージ送信上限数を超えた。(1つのグループで送れるメッセージは1日10通までです。) ・お子さまが「進研ゼミ小学講座チャレンジタッチ」を退会した。 (※「進研ゼミ 中学講座」に変わった場合を含みます。) ・送信できない文字種が含まれている。 詳細表示
「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影映像がぼやけてよく見えません。
まず、投影に適した環境かどうかご確認ください。 投影に適した環境とは ・周りをできるだけ暗くしている ・投影距離が30㎝~1m程度 ・投影先がなるべく柄や凹凸のない白い壁など ぼやけて見える場合は、ピントが合っていない可能性がありますので、ピントリングを回してピント合わせをしてください。 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】前の学年、次の学年の質問もできますか。
小学講座では該当学年と、前の学年での既習内容のみが質問可能です。 中学講座では該当学年と、前の学年の既習内容について質問が可能です。中学講座の国語と英語では、学年に関わらずすべての学年の内容を見ることができます。また、小学生6年生の算数も一部重要単元についてはFAQを見ることができます。 詳細表示
【チャレンジタッチ】「お子さまがおうちの方に送れるメール」の送信可能な件数を確認・変更するにはどうすればいいですか?(メールのやりとりは何度でもできますか?)
メールを送れる通数は、おうちの方が「おうえんネット」にログインして設定することができます。お子さまがメールのやり取りに熱中しすぎないよう、1つのアドレスにつき、お子さまが送信できるメールは、1日3通までに限定しております。 ※0通(送信されない)~3通までの間で選択できます。 お子さまは、「チャレンジパッド」の「メールをおくる」画面で、各宛先ごとに表示されて 詳細表示
レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください 詳細表示
<Challenge English>レベルチェックを受けずに、レベルを決めることはできますか?
。 小学校1・2年生で英語が初めてのお子さまは「レベル1」、アルファベットがわかり、2~3文の英文を聞き取るトレーニングをしている方は「レベル2」がオススメです。 詳細表示
【プログラミング講座】退会後(サービス終了後)は、いつまでサービスを利用できますか?
「プログラミング講座」は、48回未満で退会された後は、契約終了月の1年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。 (例)2024年8月まで受講された場合、2025年9月1日以降利用できなくなります。 (48回の受講終了後は、最終受講月の1年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。) 「自由にプログラミング」コーナーで作った作品も同時に消去されますので、ご 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」友人紹介制度はありますか。
はい、ございます。 図書カード、もしくは選べるe-gift を紹介者、ご入会者それぞれ1000円分お送りします。 (2024年1月16日以降はアマゾンギフトカード1000円分に一本化されます。) ■ご紹介者の条件:<進研ゼミ小学講座><ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部・中学部・高校部>会員(左記講座内のオプションのみ受講者は除く) ■ご入会者の条件:新たに 詳細表示
。 ※なお、2024年の申込用紙でお申し込みいただいた場合、NEWマークのついた賞品のお届けは2024年4月下旬以降になります。 ※「モルテン サッカーボール/バレーボール/バスケットボール」は、お申し込みいただいた、翌月末頃のお届けになることがあります。通常よりも、お届けまでに時間がかかる可能性がありますので、ご了承ください。 ※同時にお申し込みいただいた賞品とも別送となる可能性があります 詳細表示
【チャレンジタッチ】 スマートフォンの「テザリング」機能やモバイルルーター(持ち運べる小型のルーター)を使って、利用することはできますか?
仕様や契約内容については、お客様ご自身でメーカーやキャリア(docomo、SoftBank、auなど)に連絡のうえ、ご確認ください。 【モバイルルーターについて】 提供会社名:ワイモバイル、UQ WiMAX、docomo、au、Softbankなど 商品・サービス名:ポケットWi-Fi、SoftBank 4Gなど なお、スマートフォンの「テザリング機能」のご利用は以下の理由からお 詳細表示
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