＜チャレンジタッチ＞を途中で＜チャレンジ＞に変更できますか？

はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号が必要です。 STEP2 「2024年度1～6年生の方向け教材」をタップ 詳細表示

【発送・お届け】　海外でも受講できますか？

海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・こどもちゃれんじ(ぷち～じゃんぷ) ・進研ゼミ(小学講座・中学講座) ・こどもちゃれんじプラス(一部を除く) ・小学講座オプション教材(一部を除く) ※<こどもちゃれんじbaby><すてっぷタッチ><じゃんぷタッチ><チャレンジタッチ><中学講座ハイブリッド><中学講座中高一貫>「高校講座」は海外受講でのお取り扱いはござい 詳細表示

振込用紙をなくしてしまいました。再発行するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Webでの 詳細表示

【努力賞】　小学講座の「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

提出課題の種類・提出方法によって、ポイントの反映にかかる時間は異なります。 ■「赤ペン先生の問題」の場合 「赤ペン先生の問題」返却後、約3日後に自動的に加算されます。(日曜、祝日、年末年始をはさむ場合、4日以上かかる場合があります。) ■「実力診断テスト」の場合 郵送提出なら… 「ゼミ」受付後、約1週間で自動的に加算されます。(日曜、祝日、年末年始をはさむ場合、1週間以上かかる場合が 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「今日の取り組みメール」が届きません。

まずは下記の1・2のいずれに当てはまるかをご確認ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1.これまでメールが届いていたのに、突然届かなくなった場合 2.一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングがとても難しく、レベルがあっていないように感じます。もっと勉強してから受講したほうがよいでしょうか？

オンラインスピーキングは、外国人の先生と1対1で英語のみでレッスンを進めるので、初めての場合は緊張のためか、難しく感じるお子さまも多いです。数回レッスンを受講すると慣れてきたという声をいただきますが、ご不安な場合は、以下ご参考ください。 ■『ウェルカムレッスン』の受講をおすすめします。 『ウェルカムレッスン』は、はじめてオンラインスピーキングを受けるお子さまでも 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」を受講中ですが、検定攻略モードを利用したい場合、どうすればよいですか？

検定攻略モードは、中高生向けの<CE中高アプリ>の一部なので、「お問い合わせ窓口」にご連絡いただき、<CE中高アプリ>利用の手続きをしてください。ご連絡後2～3営業日程度で<CE中高アプリ>をご利用いただけるようになります。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 ■ご 詳細表示

【つながるトーク】「SE03-3023-0005」のエラーコードが表示される。メッセージを送ると、エラー画面が表示される。※スタンプは送信できる。

「つながりにくい」旨のエラーメッセージが出ておりますが、現時点ではご利用いただけない文字(一部の記号や絵文字など)をご入力いただいている可能性が高いです。 以下のような文字については現在ご利用いただけないため、メッセージの内容に入れないようにしてください。 ※現在、使用可能文字の拡大による改善を進めております。今しばらくお待ちください。 ▼使えない文字は以下の通り 詳細表示

【チャレンジ】「実力診断テスト」の結果を郵送で受け取れるのはいつまでですか？

郵送返却期限は、10か月後の月末(8月号:6/30, 12月号:10/31, 3月号:1/31)となります。 郵送返却期限を過ぎると、郵送での返却物はお届けできません。 結果の閲覧はWEB上でお願いいたします。 ※小6は全月号の提出期限と同様、小学講座ご卒業後の6/24までとなります。 ・WEB上での提出やドリルの取り組みはこちら チャレンジウェブへログインし、ウェブ実力 詳細表示

「ウェブ実力診断テスト」の標準動作環境を教えてください。

標準動作環境は以下の通りです。(2024年1月現在) ※標準動作環境は変更になる場合があります ・「ウェブ実力診断テスト」 【OS】 PC:Windows 10,11,Mac OS 12,13,14 Tab:iPad OS 16,17(ステージマネージャ機能は動作保証対象外) 【ブラウザ】 Windows 10,11:Microsoft Edge 最新版,Google 詳細表示