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保護者サポート 小学講座【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」でイヤホンは使えますか?使えるイヤホンのタイプ(プラグ)を教えてください。
利用できます。 タイプは「3.5mmΦ(ファイ)ステレオミニプラグ(4極)」で、一つ穴タイプのイヤホンをご使用ください。 ※Apple社製ヘッドセットは非対応 詳細表示
「考える力・プラス 中学受験講座」の「映像授業」は退会しても、見ることができますか?
退会後、4か月目の24日を過ぎると、「考える力・プラス 中学受験講座WEB」にアクセスできなくなるため、「映像授業」をご覧いただくことはできなくなります。 詳細表示
<チャレンジパッドNext>専用タッチペンの電池がなくなった
●<こどもちゃれんじ>をご受講のかたには、年間1本までご連絡をいただいた会員のかたにお送りいたします。 ●「進研ゼミ小学講座・中学講座」をご受講のかたには、2023年度以降、4月号で1本お送りいたします。 それでも電池が切れた場合は年間でもう1本、ご連絡を頂いた会員のかたにお送りいたします。 なお、タッチペンの電池はLR61,AAAA(単6形)を使用しています。なお 詳細表示
【チャレンジタッチ】【会員向けサービス】 <チャレンジタッチ>の「メール」に届いたメールは、SDカードに保存できますか?
があります。 2.<チャレンジタッチ>のホーム画面から「メール」をタップします。 3.メール一覧が表示されましたら保存したいメールを開いて表示させます。 4.保存したい部分を表示させて右上のmicroSDカードマークがある「ほぞん」をタップします。 5.「見ているメール画面をSDカードにコピーするよ」のポップアップ画面が表示されます。「やめない」をタップすると画面に表示され 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で設定した時間に、学習アラームが鳴りません。
退会された場合には、「学習アラーム」は鳴りませんのでご了承ください。 また、あわせて以下の手順でアラームの設定を再度ご確認ください。 【設定確認方法】 (1・2年生) ホーム画面の「設定」の「コラショアラーム」でアラームを設定した曜日・時刻(午前・午後)は正しいか確認してください。 (3・4・5・6年生) ホーム画面の「設定」の「学習アラーム」で 詳細表示
【チャレンジタッチ】 登録した保護者のメールアドレスを確認・変更したいのですがどうしたらいいですか?
のメール・『つながるトーク』の設定」を押す 4.次の画面の中段にある「基本設定の登録・変更」を押す 5.必要な変更を加え、下のほうにある「確認する」を押す 6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す ■メールアドレスを変更する場合は… 新しいメールアドレス宛てに「仮登録受付メール」を送信します。そのメールに 詳細表示
「漢字計算英語パーフェクトクリア」の漢字計算モードで画面に出てくる漢字の表示がおかしいです。
複雑な図版や画数の多い漢字、ふりがなは、画面表示に限界があるので、正確に表示されないことがあります。 「漢字計算」内の4年学習漢字につきましては、申し訳ございませんが「マンガ漢字辞典」や「チャレンジ4年生国算理社」で正しい漢字の確認をお願いいたします。字形につきまして指導をしております。 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドで「TE01-3037-1011」エラーが出ます。
チャレンジパッドの電源を切って、再起動をお試しください。 再起動しても改善がない場合は、下記リンクのFAQをご確認のうえ、ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/33570?site_domain=help ※<チャレンジタッチ>小学6年生でお届けしている「スペシャルキーボード」を、チャレンジ 詳細表示
「オンラインライブ授業」への参加の仕方や録画の見方を教えてください。
きち>がくしゅうアプリ>オンラインライブ授業のボタンよりお入りください。 <小3ー6> 参加授業日の授業開始時刻に、ホーム>学習アプリセンター>「オンラインライブ授業」のボタンよりお入りください。 詳細表示
退会後の「努力賞プレゼント」の交換はどのようにしたらいいですか?
「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で高校を卒業される年の6月末までです。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 交換のお手続き ・ご受講中:「努力賞ウェブ」からお申し込みください。 ・退会後:郵送でのみ承ります。 郵送申し込みの方法は「努力賞プレゼントカタログ」をご覧ください。 退会後の「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認」は 詳細表示
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