よくあるご質問

令和６年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】無償期間を教えてください

号のみが無償の適用期間となります。 ご自身の適用期間について、ご不明な点がありましたら以下窓口までご連絡ください。 こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>窓口 0120-567-258 受付時間 9:00‐21:00 (通話料無料) 【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】 へ戻る ページ上部へ戻る 詳細表示

【努力賞】　「努力賞ポイント」はどうすればたまりますか？ 「努力賞ポイント」がつくのはどの課題ですか？

期限については、該当のお知らせをご確認ください。 「努力賞ポイント」は、以下の取り組みで付与されます。 ●<赤ペン先生の記述力アップ添削問題> ●<実力診断マークテスト> 〇「タブレットへのログイン」毎月1ポイント 〇「デジタルレッスン」の取り組み数に応じて、毎月最大4ポイント ○提出課題の取り組みについて ※提出課題(●)を提出することで、1教科につき、通常2 詳細表示

＜Challenge English＞の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合やレベル9以上の学習を希望される場合も『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い合わせ窓口 お電話での 詳細表示

【大学受験講座】　学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験を考えています。おすすめの教材はなんですか？

プログラム> ・5月号…推薦入試の基礎知識や、今後の計画の立て方がゼロからわかるガイドをお届け。 ・7月号…志望理由書の対策テキストをお届け。 ・9月号…面接の対策テキストをお届け。 ※ご登録のタイミングに応じて、間に合う月号からお届けします。 ※個別試験対策「合格への100題」のみ受講の方へはお届けできません。 ※5月号のみ、推薦合格プログラムへのご登録有無にかかわら 詳細表示

【赤ペン】　＜赤ペン先生の添削問題＞＜添削課題＞はどこにありますか？

」で取り組めます。 ※英語・数学・国語の3教科、年間で合計10課題(英:3課題、数:4課題、国:3課題)です。 ※理科・社会の<赤ペン>はありません。 【中高一貫中2の方】 <赤ペン先生の添削問題>は「得点力アップレッスン」の最終問題です。専用タブレットで取り組んでください。 ※単元によって<赤ペン先生の添削問題>がないレッスンがあります。 ・冊子 4・9・1月号に<赤 詳細表示

「オンラインスピーキング」の予約はいつすればよいでしょうか？毎月決まった日に受講するのでしょうか？

ご希望の開始時間の1時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。 (キャンセルは、開始時間の1時間前まで可能です。) 【レッスン実施時間】 平日・祝日 16:00～21:00 土日 9:00～21:00 ※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。 ※日本の祝日は原則とし 詳細表示

まなびの手帳の登録情報を変更したいです。

窓口:0120-924-721 (通話料無料 9時～21時 ※年末年始除く) ▼まなびの手帳アプリ以外で登録いただいたお子さま情報について 「しまじろうクラブ」アプリ、<こどもちゃれんじTV>アプリで登録されたお子さまの情報は、 「まなびの手帳」アプリでは変更できません。 登録情報の変更を行いたい場合には、「しまじろうクラブ」アプリで変更ください。 ※<こども 詳細表示

「ティンカリングキット」の　画面が進まないのですが　どうしたら良いですか？

、それぞれの条件はひとつずつ選んですすむピースをおきます。 2個以上おくと、判定ができません。ひとつずつ選んでおいてください。 ●9月号 ティンカリングキットゲーム「おいしい りょうりを つくろう!」 ざいりょうは「すすむピース」を2個、りょうりマシンは「わたるピース」を1個、お皿は「くりかえすピース」を1個使用します。 ●10月号 ティンカリングキット 詳細表示

【大学受験講座】学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験を考えています。おすすめの教材はなんですか？

入試の基礎知識や、今後の対策スケジュールがわかるガイド。 ・7月号『志望理由書MUST5』…志望理由書の対策テキスト。 ・9月号『合格する面接シミュレーション』…面接の対策テキスト。 ・LINEで、推薦入試の対策に役立つ情報をお知らせします。 <そのほかの推薦対策に役立つ教材・サービス> ※「推薦合格プログラム」ご登録前でも利用できます 詳細表示

【パワーアップコントローラー】反応しません／反応しないボタンがあります／壊れました（2023年度８月号）

1.コードはしっかりささっていますか? コードを3回ほど抜き差しし、最後までしっかり差し込んでください。 2.専用アプリで遊んでいますか? 「パワーアップコントローラー」は、専用アプリでしか使えません。 専用アプリは、<じゃんぷタッチ>で2個(8月・9月)、「入学準備講座」に申し込まれたかたは「入学準備講座」で3個(10月1個、11月2個)、遊ぶことが可能です 詳細表示