よくあるご質問

Worldwide Kids:会員番号を忘れました。

お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686(通話料無料) 受付時間 9:00～21:00 (年末年始は除く) ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

以前退会した際に、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」を処分しました。再入会した際には再度送ってもらえますか？

専用タブレットは、新たにご購入が必要となります。 再入会は、お電話でお申し込みください。 「進研ゼミ 小学講座」お問い合わせ窓口 0120-17-9315 通話料無料 受付時間 9:00～21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 のパスワード入力で気をつけることはありますか？

アルファベットになっている状態で、上向き矢印キーを押すことで表示が大文字に切り替わります。複数の大文字を続けて入力したい場合は、上向き矢印キーを2回押すとボタンに小さな丸が表示されて、大文字入力モードが固定されます。 3.入力をまちがえやすい文字にご注意ください。 例 : l(エル)と1(イチ) i(アイ)と1(イチ) o(オー)と0(ゼロ) p(ピー)とq(キュー)とg(ジー) q(キュー 詳細表示

【各種お手続き】　〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

はい、毎月の退会締切日までにお電話でご連絡いただければ、退会はいつでも可能です。 入会金・退会金0円、一括払いの場合も残額は返金いたしますので、お気軽にご入会ください。 ※キャンペーン実施の場合等を除き、最短2か月からのご受講となります。 【退会連絡 締切日】 ●<こどもちゃれんじ>ぷち～じゃんぷ 退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞のパスワード入力で気をつけることはありますか？

で、上向き矢印キーを押すことで表示が大文字に切り替わります。複数の大文字を続けて入力したい場合は、上向き矢印キーを2回押すとボタンに小さな丸が表示されて、大文字入力モードが固定されます。 3.入力をまちがえやすい文字にご注意ください。 例 : l(エル)と1(イチ) i(アイ)と1(イチ) o(オー)と0(ゼロ) p(ピー)とq(キュー)とg(ジー) q(キュー)と9(キュウ 詳細表示

エデュトイとは何ですか？

<こどもちゃれんじ>で年齢に応じてお届けしている知育玩具のことを、エデュトイと呼びます。 知育玩具は普通のおもちゃとは違い、お子さまの知的能力を育てることを目的としています。 <こどもちゃれんじ>では専門家監修のもと、0歳なら五感を刺激するもの、1歳なら身近なものがテーマになっているものなど、その年齢ごとの興味・発達に合わせた知育玩具をお届けします。 今後のお届け予定のエデ 詳細表示

進研ゼミでは推薦対策としてどのようなサービスがありますか。

「推薦合格プログラム」に登録することで、推薦入試(学校推薦型選抜・総合型選抜)の対策に役立つ冊子が届きます。登録費は無料です。また、「推薦対策Web」でも、推薦入試の基本情報や、先輩の体験談などが閲覧できます。 ■冊子(「推薦合格プログラム」への登録が必要です) 〇「受験準備講座」期間(高2・3学期)にお届けする冊子 ・『はじめての志望理由書』(2月号でお届け) 自分の過去 詳細表示

【リズダム】推奨環境を教えてください。

■iPhone・iPad ・推奨端末:iPhone 12 以降・iPad mini(第5世代)以降 に発売された端末 ・推奨環境:iOS・iPadOS 15 以上 ■Android ・推奨端末:Snapdragon 845 相当以上、メモリー(RAM)4GB 以上 ・推奨環境:Android 8.0 以上 ※最新の情報はアプリストアでご確認ください 詳細表示

【授業レッスン・得点力アップレッスン】どうすれば「クリア！」になりますか？

以下のどちらかにあてはまったときに、そのレッスンは「クリア!」になります。 ・レッスンの取り組み結果の得点(習熟スコア)が、教科ごとに登録した定期テストの目標点以上になったとき。 ・レッスンの一番難しいレベルの問題にすべて正解した(〇になった)とき。 また、最も難しいレベルの問題まで全問正解し、習熟スコアがそのレッスンの上限に到達したレッスンは「満点クリア!」となります。 詳細表示

「みんなで勉強」に取り組んだのに「勉強ログ」に反映されません。

学習した翌日の10時までにログが更新されます。 そのため、10時までに「みんなで勉強」にアクセスした場合は、前日分の取り組みがまだ表示されない場合もあります。 ※0:00～4:00に学習した<授業レッスン>・<思考力レッスン>・<得点力アップレッスン>・「暗記アプリ」・「定期テスト予想問題」・「英単語アプリ」の取り組みは、前日分となります。 それ以外のコンテンツへの取り組みは 詳細表示