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ベネッセのメールアドレスから、身に覚えのないカード利用明細に関するメールが届きました。（不審なメール）
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回答
ベネッセからカード会社の利用明細に関するメールをお送りすることはありません。
また、「セキュリティシステムをリニューアルした。」「サービスをリニューアルした。」「不正にログインをされたので確認してほしい。」などと記載して、メールからサイトに誘導してログインを促したり、お客さまの情報の入力を促すようなこともありません。
不審なメールを受け取った際は、リンクをクリックしたり、リンク先のページでは個人情報を入力したりしないようにしてください。
また、「セキュリティシステムをリニューアルした。」「サービスをリニューアルした。」「不正にログインをされたので確認してほしい。」などと記載して、メールからサイトに誘導してログインを促したり、お客さまの情報の入力を促すようなこともありません。
不審なメールを受け取った際は、リンクをクリックしたり、リンク先のページでは個人情報を入力したりしないようにしてください。
なお、ご受講会員の方の登録情報・お支払方法のご変更は「お客様サポート」にてお手続きいただけますので、ログインしてお手続きください。
【フィッシングメール 件名の例】
・ ●●カード2026年1月14日分お振替内容確定のご案内
・お支払い情報のご確認と更新のお願い
・会員資格の有効期限のお知らせ
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なお、弊社からの連絡を装った連絡が発生していると報告を受けており、以下注意喚起を行っております。ご注意ください。
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