【小学講座学習取り組み通知】通知が届きません

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ヘルプデスク

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通知が届かない場合は、以下の手順で設定を確認してください。

【まなびの手帳】
・ホーム＞マイページより通知対象となるお子さまの登録および「会員情報連携」が必要です。
・ホーム＞マイページ＞プッシュ通知より、「小学講座チャレンジタッチ学習取り組み通知」をONに設定してください。

【おうえんネット】
・おうえんネットの「チャレンジタッチ」メール受信設定を変更し、「今日の取り組みメール」を「受信する」に設定してください。
※「おうえんネットメール」や「返却お知らせメール」、「お子さまからのメール」については通知対象ではありません。

【スマートフォン】
・スマートフォンの通知設定でまなびの手帳からの通知がONになっているかご確認ください。
・スマートフォンの設定でおやすみモード（おやすみ時間モード）の設定をご確認ください。

※その他、端末の通信状態によっては通知が届かない場合がございます。通知の再配信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。