ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

充電できない場合は、以下の点をご確認ください。

 

●充電ケーブルの接続
・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体としっかり磁石で接続されているか確認してください。
・ケーブルと本体が外れていると充電できません。再度しっかり接続してください。

上記を確認しても充電できない場合は、充電ケーブルの不具合の可能性があります。
以下よりご連絡ください。

 

●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。